Guten Tag,
die Umsatzabfrage des Postbank-Sparkontos "Postbank SparCard direct" über PIN/TAN Web funktioniert bei mir nicht mehr.
Daraufhin wollte ich das Konto neu einrichten, dies ist aber nicht möglich. Ich bekomme die folgende Fehlermeldung:
Der Online-Zugang Ihres Kontos konnte nicht erfolgreich eingerichtet werden. Es ist ein Problem bei der Verbindung zum Bankserver aufgetreten. Es ist unklar, ob der Auftrag durchgeführt wurde. Bitte führen Sie die Abholaufträge erneut aus oder prüfen Sie ggf. Ihre Umsätze bzw. fragen Sie bei Ihrer Bank nach. Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen. Die Verbindung wurde unerwartet getrennt.
Was kann ich tun? Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.