Ungelesenes Dokument in Nachrichtenbox

  • Seit einigen Tagen erhalte ich bei der Depotstatusabfrage (Postbank Depot) und bei der Umsatzabfrage (Postbank Easytrade Anlagekonto) folgende Fehlermeldung, obwohl sich keine ungelesene Dokumente in der Nachrichtenbox befinden.

    Zitat

    Bei der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten:
    Verarbeitung nicht möglich. (9010); Es liegt noch mindestens ein ungelesenes Dokument (Kontoauszug/Abrechnung) in (9210); der Nachrichtenbox für Sie vor. Bitte lesen Sie dieses in den nächsten 6 Tagen. (9210); Nach Ablauf dieser Frist wird das Dokument (Kontoauszug/Abrechnung) gelöscht. (9210)

    Weiß jemand einen Rat? ?(

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  • Zitat

    ...obwohl sich keine ungelesene Dokumente in der Nachrichtenbox befinden


    Ich habe schon in der Nachrichtenbox nachgesehen und dort befindet sich kein ungelesenes Dokument.

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  • Die Angelegenheit hat sich erledigt.


    Ich hatte anstatt im Online-Brokerage im Online-Banking der Postbank nachgesehen. Dort waren noch einige ungelesene Dokumente.


    Mit freundlichen Grüßen
    Xaver Greiner

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