Targobank - Umsatzabfrage

otakar · 1. November 2014

Hallo,
ich benutze MG Professional 2015 Version 20.1.0.115. Es hat nach der Installation ein Paar Tage funktioniert, seit zwei Tagen allerdings nicht mehr.
Ich bekomme folgende Fehlermeldung: Verarbeitung nicht möglich (9010). Das Ende-Datum liegt vor dem Start-Datum (9210).
Für ein Weiteres Problem mit Überweisung habe ich ein Ticket zu laufen. Bisher folgende Antwort:
Die von
Ihnen zugesandten Informationen wurden an die Entwicklung zur Prüfung
weitergeleitet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass keine verbindliche
Aussage über die Dauer der Klärung des Sachverhaltes möglich ist.
Selbstverständlich wird sich um eine schnelle Klärung des Sachverhaltes bemüht.

Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden Sie umgehend benachrichtigt.
Unter gleichen Programmversion laufen diese Funktionen bei Postbank ohne Probleme.
Danke für Hilfe.

Billy · 1. November 2014

Zitat von otakar

Ich bekomme folgende Fehlermeldung: Verarbeitung nicht möglich (9010). Das Ende-Datum liegt vor dem Start-Datum (9210).

Prüfe mal den Grenztag des Kontos.

Zitat von otakar

Für ein Weiteres Problem mit Überweisung habe ich ein Ticket zu laufen. Bisher folgende Antwort:

Wozu zitierst Du die hier eine offensichtliche Empfangsbestätigung und was hat das mit der Umsatzabfrage zu tun?

otakar · 1. November 2014

Grenztag ist der 28.11.2014 - auch wenn ich nicht weiß, was dieser Termin bedeutet.
Entschuldige Billy, ich wollte Dich nicht ärgern. Ich wollte damit nur sagen, dass es bei mir auch bei den Überweisungen hapert und dass es wohl eine schwerwiegendere Problematik ist!
Trotgzdem vielen Dank für die prompte Antwort!

Billy · 1. November 2014

Zitat von otakar

Grenztag ist der 28.11.2014 - auch wenn ich nicht weiß, was dieser Termin bedeutet.

Steht u.a. in der Programmhilfe
Der Grenztag ist das Datum, ab dem Umsätze von Deinem Konto abgerufen werden. Wenn der in der Zukunft liegt, dann ist das falsch und führt zur Fehlermeldung. Denn das Von-Datum muß immer kleiner sein als das Bis-Datum. In Deinem Fall wird einen Umsatzabfrage vom 28.11.-01.11. versucht - das geht nicht.
Schau mal, von welchem Datum Deine letzte Buchung im Konto ist und ändere den Grenztag entsprechend.

Zitat von otakar

Entschuldige Billy, ich wollte Dich nicht ärgern. Ich wollte damit nur sagen, dass es bei mir auch bei den Überweisungen hapert und dass es wohl eine schwerwiegendere Problematik ist!

Hat nichts mit "ärgern" zu tun. Aber die Überweisungen haben mit dem Grenztag nichts zu tun und man sollte das Thema nicht mit solchen unnötigen Nebenbaustellen vollpacken. Das stiftet nur Verwirrung. Anderes Thema = neuer Thread (sofern es dazu keinen bereits gibt).

otakar · 3. November 2014

Danke.
Mich würde interessieren, ob ich der einzige bin, der mit MG 2014 und 2015 keine Überweisungen über Targobank machen kann.

Billy · 3. November 2014

Zitat von otakar

Mich würde interessieren, ob ich der einzige bin, der mit MG 2014 und 2015 keine Überweisungen über Targobank machen kann.

Dann mach einen neuen Thread auf mit einem Titel, der das neue Thema treffend beschreibt. Bitte auch die konkrete Fehlermeldung bzw. das Problem genauer schildern.