Guten Morgen, alle miteinander.
Gestern wurde MG 2015 net automatisch von Version 128 auf 153 upgedatet. Das Update schien reibungslos zu funktionieren. Mich wunderte allerdings, dass der Prozess nicht mit einem "Update erfolgreich" oder einer ähnlichen Meldung beendet wurde. Ich störte mich allerdings nicht daran, weil sich das Programm problemlos starten ließ und auch funktionierte. Beim Neustart des Computers zeigt sich seitdem jedoch folgende Windows-Fehlermeldung:
"Runtime Error Program: C:\Program F...
R6034
An application has made an attempt to load the C runtime Library"
Diese Fehlermeldung kann man wegklicken. Sie erscheint dann allerdings noch zwei weitere Male, ehe man den PC und auch MG problemlos nutzen kann.
Zuerst habe ich das nicht mit MG 2015 in Verbindung gebracht, sah dann aber, dass jedes Mal, wenn die Fehlermeldung kam, in der Taskleiste das €-Icon von MG 2015 erschien, obwohl ich das Programm dort gar nicht abgelegt hatte. Klickte man die Fehlermeldung weg, verschwand auch das €-Icon in der Taskleiste. Da das Update auf die Version 153 im Übrigen die einzige Veränderung war, die ich gestern auf dem PC vorgenommen habe, gehe ich mit Sicherheit davon aus, dass MG die Fehlermeldungen verursacht.
Ich habe den Fehler Buhl gemeldet. Ich erhielt daraufhin folgende Antwort:
"Das geschilderte Verhalten tritt auf, wenn eine xml-Datei nach der Aktualisierung beschädigt ist oder fehlt.
Prüfen Sie deshalb zunächst, was für ein Betriebssystem Sie einsetzen. Dazu betätigen Sie gleichzeitig die Tasten "Windows" + "Pause" auf Ihrer Tastatur und achten auf die Angabe "Systemtyp". Wählen Sie anschließend die für Sie relevanten Datenpakete aus und installieren Sie diese:
32 Bit:
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5638
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5582
64 Bit:
http://www.microsoft.com/de-de…oad/details.aspx?id=18471
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=2092
Nach erfolgreicher Installation dieser Microsoft Komponenten prüfen Sie das geschilderte Programmverhalten erneut."
Ich habe die Anweisungen befolgt. Das brachte allerdings keine Besserung. Der Fehler war nach wie vor vorhanden. Danach habe ich MG 2015 Net deinstalliert und den PC neu gestartet. Der Fehler trat nicht mehr auf. Danach wandte ich mich erneut an Buhl und bat um Übersendung der neuesten Programmversion 153, die mir auch geschickt wurde. Nach der Installation schaltete ich den PC aus und startete ihn neu. Der eingangs genannte Fehler tritt seither wieder auf.
Wer weiß Rat? Hat ein anderer auch dieses Problem?
PS: Merkwürdig ist auch das Verhalten von MG 2015 Net, wenn ich das Programm manuell auf die Taskleiste legen will. Zwar erscheint dort dann das €-Icon und bleibt auch dort. Von der Taskleiste aus kann man allerdings das Programm nicht starten. Ein Klick auf das €-Icon bewirkt nur, dass MG nach Programm-Aktualisierungen sucht und dann die Meldung ausgibt, es seien keine Programm-Aktualisierungen vorhanden. Das war im übrigen auch schon unter der Programm-Version 128 so.
Nachtrag: Ich nutze Win 8.1 64 Bit.
Ich habe gerade nach dem Erscheinen der Fehlermeldung den Taskmanager aufgerufen und mir die laufenden Prozesse angeschaut. Neben dem Taskmanager war nur Mein Geld (32 Bit) aktiv. Klickte man MG an, erschien als Unterpunkt: Microsoft Visual C++ Runtime Library
Mir fällt gerade folgendes ein: Buhl hat mir für die Problemlösung mehrere Microsoft-Pakete geschickt, die zwischen 32 Bit und 64 Bit differenzieren. Da ich Windows 8.1 64 Bit habe, habe ich wie von Buhl vorgeschlagen, die 64 Bit-Version des Microsoft-Pakets installiert. Könnten sich etwaige Inkompatibilitäten daraus ergeben, dass MG 2015 eine 32 Bit-Version ist?
Viele Grüße
Klaus