Hallo zusammen,
ich habe mir gerade das Sparbuch 2015 gekauft und installiert. Leider funktioniert die Update-Funktion der DVD nicht. Ich bekomme immer nach kurzer Zeit eine Fehlermeldung, dass die Verbindung unterbrochen ist. Dass es an meiner Leitung liegt glaube ich kaum. Meine Recherche hat ergeben, dass das Problem häufiger vorkommt und man über die Hilfe-Funktion (bei der Fehlermeldung angegeben als Link) das Update manuell runterladen kann.
Das habe ich gemacht, im Internet Explorer. Dort wird das Update als fehlerhaft bezeichnet und ist nicht installierbar. Wenn ich es mit dem Firefox mache, geht es. Komisch. Aber bei der Installation muss ich dann den Pfad der ursprünglichen Programminstallation angeben. Obwohl ich mich dahin durchgewühlt habe, schlägt die Installation fehl mit der Fehlermeldung, dass die Datei nicht gefunden wird.
Ich bin ratlos.
Ich benötige das Update, um mit Elster meine fertige Steuererklärung hochzuladen.
Danke für Eure Hilfe!