steuer:Mac 2015: Programmabsturz bei Update - Elster nicht möglich

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,


    ich möchte die Steuererklärung 2014 abgeben, allerdings besteht die Software vorher auf einem Update. Dieses crasht aber leider jedes Mal.


    Meine Daten:
    Update für:WISO steuer:Mac 2015
    Ihre Version:5.06.8977
    Aktuelle Version:5.07.9009


    Leider klappt das Update nicht, da wmain15 immer aussteigt (was auch immer das ist).


    Hierzu kommt folgende Meldung:


    Process: wmain15 [394]
    Path: /Applications/steuerMac 2015.app/Contents/MacOS/wmain15
    Identifier: wmain15
    Version: ??? (???)
    Code Type: X86 (Native)
    Parent Process: ??? [1]


    Date/Time: 2015-05-31 12:30:39.564 +0200
    OS Version: Mac OS X 10.6.8 (10K549)
    Report Version: 6


    Interval Since Last Report: 661115 sec
    Crashes Since Last Report: 36
    Per-App Crashes Since Last Report: 10
    Anonymous UUID: A42CFFA9-0949-47B8-8E6E-0A2942206D5C


    Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGILL)
    Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000fffffffc
    Crashed Thread: Unknown


    Backtrace not available


    Unknown thread crashed with X86 Thread State (32-bit):
    eax: 0x00000055 ebx: 0x00000000 ecx: 0x00000000 edx: 0x00000000
    edi: 0x00000000 esi: 0x00000000 ebp: 0x00000000 esp: 0x00000000
    ss: 0x0000001f efl: 0x00010203 eip: 0x8fe01030 cs: 0x00000017
    ds: 0x0000001f es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000000
    cr2: 0xfffffffc


    Binary images description not available


    Model: MacBookPro1,1, BootROM MBP11.0055.B08, 2 processors, Intel Core Duo, 1.83 GHz, 2 GB, SMC 1.2f10
    Graphics: ATI Radeon X1600, ATY,RadeonX1600, PCIe, 128 MB
    Memory Module: global_name
    AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x86), Atheros 5424: 2.1.14.6
    Bluetooth: Version 2.4.5f3, 2 service, 12 devices, 1 incoming serial ports
    Network Service: AirPort, AirPort, en1
    Serial ATA Device: WDC WD1600BPVT-00JJ5T0, 149,05 GB
    Parallel ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GSA-S10N
    USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8501, 0xfd400000 / 2
    USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0218, 0x1d200000 / 2
    USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8240, 0x5d200000 / 2
    USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8205, 0x7d100000 / 2


    Kann mir jemand sagen, was ich noch probieren könnte? Denn so kann ich leider die Erklärung nicht abschicken... DANKE!


    Gruß
    Mark

    Hallo,


    ich habe leider das selbe Probleme. Seit gestern versuche ich immer wieder das Update und jedes Mal stürzt das Programm ab und ich kann meine Steuererklärung nicht versenden.
    In dem Forum ist das Thema schon als 'erledigt' gekennzeichnet, aber wie ist denn die Lösung dazu?


    mit der Bitte um Weiterhilfe und
    viele Grüße
    Stefan

    Lösung steht bei den FAQ:


    Während dem Update von der Version 5.06 auf die Version 5.07 erfolgt ein Absturz der Software unter den Mac OS Versionen 10.6.8 und 10.7. Das Update kann jedoch manuell über den unten stehenden Link heruntergeladen und bei geschlossener Software ausgeführt werden. Sobald das Update auf die Version 5.07 durchgeführt worden ist, können die zukünftigen Updates wieder ganz normal aus der Software ausgeführt werden.

    Hallo,


    meine Software stürzt ebefalls bei Versuch eines Updates ab. Egal, ob das Program geschlossen oder geöffnet war. Fehlercode 10814. Was kann man tun? Habe die Macversion 10.6.8...