Hallo! Folgendes Problem:
Kundin bekommt Laptop + Installation + Antivirusprogramm in Rechnung gestellt.
Kundin bezahlt (per Überweisung) Laptop + Installation aber Antivirusprogramm nicht.
Nach 2 Monaten kommt es nun zum Vergleich, ich verzichte auf die Forderung des Antivirusprogramms. Wie verbuche ich das ganze jetzt richtig?
Ich hab jetzt eine Gutschrift der kompletten Rechnung gemacht und einfach eine neue Rechnung erstellt ohne das Antivirusprogramm.
Jetzt steht aber die Gutschrift noch in gelb da mit Zahlung erwartet Wenn ich jetzt die Gutschrift anklicke und will vollständig bezahl auswählen bietet er mir nur Kasse oder Verrechnung an.
Danke schön mal!