comdirect - Empfänger/ Auftraggeber ist der Vorgang der Buchungen

Tolwyn · 5. März 2016

Hallo zusammen!

Ich nutze Wiso MG 365 (mit allen Updates) und bekomme seit einiger Zeit beim Abrufen meines comdirect Kontos als Empfänger/ Auftraggeber immer den Vorgang Lastschrift/Belast., Überweisung, etc. angezeigt. Abgesehen vom fehlenden Empfänger/ Auftraggeber scheint alles andere zu funktionieren (auch der Verwendungszweck stimmt).

Ich habe schon den HBCI-Kontakt synchronisiert und die Zugangsart verändert. Auch habe ich alle Updates installiert.

Mit der Suche konnte ich leider nichts Passendes finden. Die Empfängerangaben aus dem Verwendungszweck auszulesen funktioniert nicht, weil sie nicht im Verwendungszweck stehen.

Hat vielleicht jemand einen Hinweis für mich, was ich noch versuchen kann? Ist das eher ein Problem der Bank oder von Mein Geld?

Danke!

Billy · 5. März 2016

Zitat von Tolwyn

Ist das eher ein Problem der Bank oder von Mein Geld?

Das kann man nur an Hand der Logfiles beurteilen. Also am besten ein Ticket beim Support einreichen.

Reynard25 · 6. März 2016

Hallo,
daran kann man nichts ändern - ist eben bei der comdirect so. Allerdings steht es bei mir nicht im Empfänger.

Billy · 6. März 2016

Zitat von Reynard25

daran kann man nichts ändern - ist eben bei der comdirect so.

Deinem Screenshot nach zu urteilen kommt dann aber "Vorgang" aus dem VWZ. Und der scheint ja beim TE im Empfänger zu landen. Zumindest das sollte IHMO verhindert werden und die Frage ist, warum das bei ihm passiert? Bei Dir ist es doch nicht so, oder?

Reynard25 · 6. März 2016

Hallo,

nein, ist bei mir nicht so. Könnte es bei ihm an einer falsch definierten Regel liegen?

Billy · 6. März 2016

Zitat von Reynard25

Könnte es bei ihm an einer falsch definierten Regel liegen?

Ja, das würde ich dann vermuten. Ich würde dann an seiner Stelle die mal prüfen.

Tolwyn · 7. März 2016

Hallo,

ich habe ein Ticket eröffnet und berichte, wenn von dort was Neues kommt.

Der Text kommt offensichtlich per Regel aus dem VWZ weil der Empfänger leer ist. Die Frage ist nun nur, warum seit ca. Dezember das Empfängerfeld leer geliefert wird (siehe Screenshot). Bei Reynard25 scheint der Empfänger ja im dafür vorgesehenen Feld geliefert zu werden.

Kann ich ein Trace Log aktivieren und mir die Rohdaten der Übertragung ansehen?

LG Thomas

Billy · 7. März 2016

Zitat von Tolwyn

Bei Reynard25 scheint der Empfänger ja im dafür vorgesehenen Feld geliefert zu werden.

Das hatte ich da jetzt nicht rausgelesen. Für die beiden Überweisungen kann der Empfänger ja auch aus der erwarteten Buchung kommen.

Zitat von Tolwyn

Kann ich ein Trace Log aktivieren und mir die Rohdaten der Übertragung ansehen?

Ja. Gehe zu Hilfe -> erweiterter Support -> Logdateien erzeugen.