Hallo,
ich habe mir die Testversion von MB installiert und meinen Webshop (Shopware) angebunden. Soweit klappt alles ganz prima.
Jetzt habe ich aber den Arbeitsablauf in MB wohl noch nicht verstanden und würde mich freuen wenn Ihr mir ein paar Tipps gebt, bevor ich MB dann wirklich kaufe.
Schritt 1: Ich hole die Bestellungen automatisch ab.
Schritt 2: über einen Rechtsklick kann eine Rechnung erstellt werden (Lieferschein oder Auftrag lässt sich nicht anklicken?)
Die Zahlungsart wird erkannt (zumindest wird der korrekte Text auf der RE angedruckt )
Frage 1: Wenn mehrere Bestellungen abgeholt werden, muss ich jede einzeln in eine RE umwandeln. Gibt es nicht so etwas wie eine Stapelübernahme? Und warum kann kein Auftrag/LS erstellt werden?
Frage 2: Bei Bestellung auf Rechnung oder Zahlung per PayPal kann sofort ausgeliefert werden. Bei Vorkasse darf jedoch erst nach Geldeingang geliefert werden. Wie erkenne ich die Vorkasse-Aufträge in der RE-Übersicht?
Frage 3: Gibt es so etwas wie Picklisten oder ähnliches oder müssen alle Rechnungen ausgedruckt werden um dann damit einzeln die Ware zu suchen?
Frage 4: Wie markiere ich eine Rechnung als "verschickt"?
Frage 5: In den Grundeinstellungen gibt es den Punkt Versanddatenexport.. Hier ist jedoch nur das alte Intraship angegeben welches es nicht mehr gibt. Wo müssen die Daten für Versenden mit DHL (Geschäftskundenportal) eingetragen werden?
und eine noch: Ich habe festgestellt, dass im Webshop zwar der Status nach dem Abholen in MB einmalig geändert wird, jedoch dann nicht weiter. Somit sieht der Kunde in seinem Webshop-Account nur z.B. "in Bearbeitung". Es wird keine
Paketnummer an den Shop übergeben und auch keine weitere Statusänderung. Wie macht ihr das mit euren Webshops?
Es wäre schön, wenn jemand einmal kurz aufzeigen würde wie ein typischer Arbeitsablauf im Versand gedacht ist. Besonders dann, wenn ca. 50-100 Pakete am Tag gepackt werden müssen und die Kundenkonten im Webshop aktuell sein sollen.