Bisher konnte durch seitliches Verschieben des Fensters die aktuelle Überweisungs-Vorlage während der Anzeige auf SEAL-One direkt optisch im Ablauf vor der TAN-Anforderung verglichen werden,
das ist mit der Programmaktualisierung weggefallen, der Datensatz wird nur noch vor der TAN-Eingabe angezeigt und ist nicht mehr gleichzeitig auf dem SEAL-ONE sichtbar.
Das war eine gute Kontrolle, diese sollte nach Möglichkeit wieder hergestellt werden
Neue Darstellung bei TAN-Eingabe im Online-Center
- heilixblechle
- Erledigt
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Ich wünsche mir auch die Möglichkeiten zum Vergleichen zurück!
Weiterhin fehlt mir das Feld um die TAN Ziffern per Button zu klicken, also die graphische Tastatur.
(laut Billy's Neuerungsseite sollte die graphische Tastatur drin sein, bei mir ist aber nichts sichtbar [Version 22.1.0.84]) -
Hallo,
nach dem neuesten Update von MG365 ist es mir nicht mehr möglich einen optischen TAN Generator zu verwenden.
Das Fenster kann nicht mehr beliebig vergrößert werden und bei einem Monitor mit hoher Auflösung wird dann der Flickercode nicht mehr vollständig angezeigt.
Dies hat bis zum letzten Update ohne Probleme funktioniert, der Flickercode war in einem separaten Fenster und konnte beliebig vergrößert werden.
So ist das Programm jetzt nicht mehr gut verwendbar und ich müsste nun alle Daten von Hand in den TAN-Generator eintippen.MG365 läuft bei mir innerhalb einer Windows 10 VM (VMWare) auf einem MacBook Pro Retina 15 Zoll.
Anbei ein Foto mit TAN Generator.
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Das Fenster kann nicht mehr beliebig vergrößert werden und bei einem Monitor mit hoher Auflösung wird dann der Flickercode nicht mehr vollständig angezeigt.
Kann ich nicht nachvollziehen. Da ist es wohl am besten, wenn Du ein Ticket beim Support einreichst.
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@Billy:
Was davon kannst Du nicht nachvollziehen?
Kannst Du das Fenster vergrößern?
Kannst Du den Flickercode beliebig vergrößern?
Hast Du eine Retina-Auflösung (2880 x 1800 auf 15 Zoll)?Ticket ist inzwischen erstellt. Das Forum heißt zwar auch Fehlerreports. Mir war nicht klar, wo es besser einzustellen ist.
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Hast Du das unter der selben Konfig geprüft?
Nein, deshalb ja mein Verweis auf den Support, wo man dann auch über die konkrete Soft- und Hardwarekonfiguration reden muß.
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Kannst Du das Fenster vergrößern?
Ja.
Kannst Du den Flickercode beliebig vergrößern?
Ja.
Hast Du eine Retina-Auflösung (2880 x 1800 auf 15 Zoll)?
Nein.
Ticket ist inzwischen erstellt. Das Forum heißt zwar auch Fehlerreports. Mir war nicht klar, wo es besser einzustellen ist.
Ich würde bei so speziellen Problemen immer den Support kontaktieren. Man kann zwar auch hier posten und so in Erfahrung bringen, ob andere das Problem auch haben. Aber eine Lösung muß hier vermutlich softwareseitig erfolgen und da ist ein Ticket, so denke ich, die bessere Wahl.
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Dem stimme ich voll und ganz zu.
Ich benutze MG auf einem Notebook welches auch an einer Dockingstation im Büro angeschlossen wird. Dort habe ich einen wesentlich größeren Bildschirm. Das Anpassen der TAN Größe war sehr einfach durch Maußziehen. Jetzt geht es nur noch mit den +/- Button. Ich möchte die alte Form wieder zurück haben.
Für mich ist das unprofessionell gelöst bzw. niemand hat sich darüber Gedanken gemacht. -
Bisher konnte durch seitliches Verschieben des Fensters
Ich kann das Fenster nach wie vor ohne Problem verschieben. Die Maus muß dabei nur in die Titelleiste (auf Höhe "Auftrag senden") des Fensters positioniert werden. Die Titelleiste hebt sich farblich allerdings nicht gegen den Bereich darunter ab und der Mauszeiger ändert auch nicht seine Darstellung (ist ja schon so, wie er sein soll).
Das geht ebenso wie die Veränderung der Größe des Fensters:
Weiterhin fehlt mir das Feld um die TAN Ziffern per Button zu klicken, also die graphische Tastatur.
(laut Billy's Neuerungsseite sollte die graphische Tastatur drin sein, bei mir ist aber nichts sichtbar [Version 22.1.0.84])Hast Du beachtet, daß man die Anzeige erst durch Klick auf das Tastatursymbol aktivieren muß?
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Hast Du beachtet, daß man die Anzeige erst durch Klick auf das Tastatursymbol aktivieren muß?
Bei mir ist kein Tastatursymbol, - auch wenn ich es breiter mache...nichts
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Bei mir ist kein Tastatursymbol, - auch wenn ich es breiter mache...nichts
Sorry, Du hast recht - da habe ich mich selbst auf's Glatteis geführt. Das ganze gibt es nur für die PINs, aber nicht die TANs (keine Ahnung, wie ich auf die Idee gekommen bin). Ich habe das in meinem Beitrag mit den Neuerungen entsprechend korrigiert. Danke für den Korrekturhinweis.
Wobei ich aber auch bei der TAN-Eingabe das Fenster in der Größe verändern und verschieben kann - das war ja das Problem des TE, wenn ich ihn richtig verstanden habe. -
Das ganze gibt es nur für die PINs, aber nicht die TANs (keine Ahnung, wie ich auf die Idee gekommen bin).
Vielleicht weil es bei den bisherigen Versionen immer auch für die TAN-Eingabe ging?
=> Wurde diese Funktion (TAN Ziffernblock) einfach stillschweigend entfernt? -
Ich habe das gleiche Problem wie tobi. Auch unter Win10. Bisher habe ich durch den Support noch keine Hilfe bekommen (außer den Verweis auf die Handhabung des Tangenerators). Den Flackercode kann man weder vergrößern noch verkleinern. Ich musste bereits Überweisungen bei der Bank tätigen. Hoffentlich wird der Fehler bald behoben.
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Wurde diese Funktion (TAN Ziffernblock) einfach stillschweigend entfernt?
Also entfernt wurde im dem Sinne nichts, denn der Einbau der TAN-Eingabe in den Auftragsdialog wurde neu programmiert.
Man hat sich aber nach meinen Informationen dazu entschlossen, diese Funktion für die graphische TAN-Eingabe mangels Notwendigkeit wie im Vergleich zu früher bei der Neuprogrammierung nicht zu berücksichtigen. Und zwar deshalb, weil die TAN heutzutage auftragsgebunden und damit nicht mehr so geheim ist. Da braucht man keine graphische Tastatur. Zum anderen wird die TAN ja auch im Gegensatz zur PIN im Klartext angezeigt. -
Seit Version 22.1.0.84 habe ich Probleme mit der Erzeugung von TANs durch den optischen TAN Generator. Die Meldung "Warte auf Beginn.." steht ziemlich lange, dann mehrfacher Wechsel zwischen Warten und Übertragung, bis irgendwann die Meldung "Übertragung abgebrochen kommt. Es benötigt etwa 10 Anläufe bis es funktioniert. Anpassung der Größe und Geschwindigkeit hat nichts gebracht.
Am TAN Generator selber (REINER SCT) liegt es auch nicht, denn selbiges Problem habe ich mit einem KOBIL. Mit beiden Geräten gab es vorher keine Probleme und sie funktionieren auf den Webseiten meiner Bank (Postbank) nachwievor ohne Probleme.
Haben andere ähnliches festgestellt? So macht das Banking keinen Spass. -
Haben andere ähnliches festgestellt?
Es ist nicht immer einfach, die richtige Position/Abstand zum Monitor zu finden. Ich weiß jetzt nicht, wo genau, aber wenn ich denselben TAN-Generator mit derselben MG-Programmversion auf PC oder Notebook benutze, dann geht das auf einem von beiden ohne Probleme und auf dem anderen ist es etwas tricky (jetzt aber letztendlich dann auch).
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Hallo ihr Zwei,
ich habe auch das Problem wie mopperle, dass ich keine Überweisung mit dem TAN-Generator mehr machen kann seit Version 22.1.0.84. Ich habe, wie Billy angemerkt hat, schon unterschiedliche Haltepositionen versucht - alles ohne Erfolg. Selbst wenn ich den TAN-Generator direkt auf den Bildschirm lege, kommt die Meldung "Warte auf Beginn ..." bzw. "Übertragung abgebrochen". Wenn ich dann die Überweisung jedoch über die Homepage der Bank (BLZ 70150000) mache, funktioniert alles bestens. Ich bin auch der Meinung, dass die "Flackerei" auf der Homepage langsamer als in WMG365 ist. Ob das damit zu tun hat, kann ich allerdings nicht sagen - nur vermuten. Ich habe auch die beiden aktuell angebotenen PreReleases (WMG, LetsTrade) eingesetzt, doch auch damit keinen Erfolg gehabt. Ich bin gerade dabei, ein entsprechendes Ticket aufzumachen.
Servus
Wurzl -
Ich bin auch der Meinung, dass die "Flackerei" auf der Homepage langsamer als in WMG365 ist.
Nur zur Sicherheit: du weißt, daß man diese Geschwindigkeit beeinflussen kann?
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Hallo miteinander,
habe auch nach update das Problem mit dem TAN Gerator .
Zuerst hatte ich es auf den Generatur geschoben. Nachdem es mit einem neuen , egal ob Reinert oder Kobil immer noch so eine "fummelei"
ist muß es doch am Programm liegen. Vorher gings problemlos. Jetzt muß man sich Zeit nehmen mit der Hoffnung dass das irgedwann doch klappt.Wenn's pressiert gehts auf der Bankhompage auf jeden Fall schneller und ohne Probleme.