Hallo an alle,
ich arbeite erst seit relativ kurzer Zeit mit der WISO Mein Büro Software und bin auf ein Problem gestoßen,
dass immer wieder zu Missverständnissen zwischen unserem Unternehmen und Kunden führt.
Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann
Zur allgemeinen Info: Es geht um eine Reparaturleistung an einem Gerät, für die ein Kostenvoranschlag (in dem Fall ein Angebot) rausgeschickt werden soll.
Wir haben die Geräte in die Artikelliste aufgenommen, um auf dem Angebot auszuweisen, was der Kunde uns geschickt hat.
Als erste Position wird deshalb das Gerät aufgeführt, die nachfolgenden Positionen sind dann die neuen Ersatzteile oder Serviceleistungen. <
Da dem Kunden das Gerät jedoch schon gehört, soll in dem Fall bei Einzelpreis und Gesamtpreis nichts stehen, auch nicht "0,00 €".
Kann man das irgendwie einstellen, dass dieses Feld leer bleibt?
Ich freue mich auf eure Antworten und Ratschläge!!