Steuersparbuch 2016 - Die Garantienummer fehlt

harry_bean · 23. Oktober 2016

Hallo weiss nicht, ob dies der richtige Ort ist, vielleicht kann mir jemand helfen.

Habe vor ner Weile WISO Steuer:Sparbuch 2016 gekauft und wollte jetzt installieren.

Die Verpackung war versiegelt, die CD eingeschweisst.

Bei der Installation verlangt das programm eine "Garantienummer" die über der CD angedruckt sein sollte.
Da steht aber nichts.

Wie reklamiere ich das und wer kann mir da helfen?

Beste Grüße

Harry

Hermann · 24. Oktober 2016

Die Garantienummer steht auf der Rechnung. Hast Du auch keinen Kaufbeleg?

Support anrufen: Tel: 02735/909699

Billy · 24. Oktober 2016

Zitat von harry_bean

Wie reklamiere ich das

Bei wem hast Du denn gekauft? An den würde ich mich mal zunächst wenden.

babuschka · 28. Oktober 2016

Zitat von harry_bean

Bei der Installation verlangt das programm eine "Garantienummer" die über der CD angedruckt sein sollte.

Also bei mir steht auf der CD-Hülle: Ihre Garantie-Nummer zur Installation finden Sie auf Ihrer Rechnung oder unter www.buhl.de/Kundenkonto. Also müsste es bei dir -da ich annehme, im Handel gekauft - auf der Rechnung stehen. Wenn nicht, hilft wahrscheinlich wirklich nur der Verkäufer.