Hallo,
Ich habe folgendes Problem mit Wiso mein Geld 2015 Stick Edition (V17.02.00.06):
es kommt leider seit mehreren Wochen vor das bei uns einfach Überweisungen verschwinden. Merkt man leider oft erst wenn eine Mahnung kommt.
Wir konnten das Problem jetzt so weit zurückverfolgen, das es wenn es auftritt in der Regel an einem Tag mehrere überweisungen betrifft (dann ca. 5 von 30).
Und es betrifft auch nur Terminüberweisungen (was bei uns ca. 99% aller Überweisungen sind).
Weiter beobachtet ist uns dann folgendes aufgefallen:
Nachdem man alle nötigen Daten einer Überweisung eingegeben hat drückt man den Button "jetzt in meine Aufträge legen".
Normalerweise landet dann die Überweisung im Onlinecenter, wo man dann später nacheinander mehrfach die Tan mittels Generator eingeben muss. Bei uns passiert es aber jetzt das Überweisungen aus der Eingabemaske anstatt ins Onlinecenter zu gehen direkt in die Zahlungsverwaltung wandern, somit auch ohne das jemals eine Tan abgefragt wurde. Dort verschwindet Sie dann einfach zum eingegebenen Termin
Der Fehler ist echt nerfig und kostet uns jedes mal Geld (Skonto).
Vorübergehend überpüfen wird jetzt alles doppelt, aber auf dauer sollte man seinem Onlinebanking Programm schon vertrauen können, oder?
Mit freundlichen Grüßen, Hans