Hallo,
wenn eine Lastschrift zurückgebucht wird, erkennt das Programm zwar die Bankgebühr und es ist möglich, diese als Negativbetrag hinzuzubuchen. Jedoch wird, obwohl der Rechnungsbetrag entsprechend ansteigt, keine Änderung am eigentlichen Rechnungsdokument vorgenommen. Wenn also die Rechnung gedruckt oder eine Mahnung erzeugt wird, wird die Bankgebühr nicht aufgeführt bzw. dem ürsprünglichen Rechnungsbetrag hinzugerechnet. Insofern macht das momentane Verfahren wenig Sinn, da so oder so eine zusätzliche Rechnungsstellung erforderlich ist, dann der doppelte Betrag (zweimalig die Bankgebühr) jedoch mit einer Gutschrift wieder auf die eigentlich angefallene Gebühr reduziert werden muss.
Oder haben wir einfach etwas übersehen / falsch gemacht?