Falsche Verbuchung durch Programm?

Hallo,

zur Zeit bereiten wir den Jahresabschluss 2015, für den Steuerberater, vor und auf den Konto 1200 Forderungen aus L. u L. taucht eine nicht erklärbare Buchung auf.

(siehe Screeshot im Anhang)

Auf dem Screenshot ist ersichtlich das der Kunde eine Rechnung in Höhe 24,99 euro gezahlt hat, wir diese richitg zugeordnet haben, das Programm macht aber
23,28 Euro daraus mit einem Restguthaben für den Kunden von 1,71 Euro.

Das bringt jetzt unseren Jahresabschluss ins stocken, hat jemand eine Idee dazu?

Brauchen Hilfe

Danke für die schnelle Anteilnahme,

die Rechnung lautet auf den korrekten Betrag von 24.99 Euro @ Mausko

und in der Verbuchung wird mir eine Splittbuchung angezeigt, da enstehen ja diese dubiosen 1,71Euro. @'SAMM

Wir können uns dies nicht erklären.

Gibt es dafür eine Erklärung????

und kann ich denn so einfach die Buchung löschen und neu zuordnen, schliesslich handelt es sich um das Jahr 2015

Hallo,

ich konnte die Unstimmigkeit klären, aber auch nur da ich durch Zufall darüber gestolpert bin.
Gibt es eine Möglichkeit im Programm die getätigten Buchungen, vom Kundenkonto aus, nachzuvollziehen? Quasi eine Rückwärtssuche, um z. b. solche Fälle
schneller zu klären.

Danke schonmal für die Hilfe

War ein menschlicher Flüchtigkeitsfehler, zu schnell und unaufmerksam, zwei Kunden durcheinander gebracht und zack war es passiert.