Nach Programmaktualisierung 17.0.5705 keine pdf erzeugen

1. offizieller Beitrag

    Nachdem ich die Aktualisierung durchgeführt habe, kann ich keine pdf mehr exportieren. Davor erzeugte pdf gehen. Neue hehen nicht Foxit oder Agrobat melden keine pdf oder beschädigt. Wer weiß Rat. Viele Grüße

    • Offizieller Beitrag

    Hallo wolle51,


    sofern Ihre Frage noch besteht: Grundsätzlich ist es hilfreich, möglichst ausführlich das eigene Vorgehen und den auftretenden Fehler zu beschreiben. Bei zu wenigen Informationen lässt sich oft nur spekulieren.


    Derzeit erscheint bei einigen Kunden bei der pdf-Ausgabe des Lohnkontos über das Ausgabefenster eine Fehlermeldung, in der u.a. der Hinweis "invalid bitmap" auftaucht. Für diesen Fall wird im nächsten Update mit Version > 5709 eine Anpassung erfolgen.


    Sollte der von Ihnen beschriebene Sachverhalt ein anderes Dokument oder einen andere andere Meldung betreffen, posten Sie gerne weitere Informationen hier oder wenden sich einfach direkt an unseren technischen Support (https://www.buhl.de/support.html).


    Mit freundlichem Gruß


    Christoph Diel

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    damit die entsprechende Meldung bei der Forumssuche gefunden werden kann, hier einmal der komplette Text der Meldung:


    "Ein Fehler ist aufgetreten.


    Bei der Verarbeitung der Metafile ist ein Fehler aufgetreten!
    Die Ausgabe ist möglicherweise unvollständig.


    Bitte starten Sie den Vorgang erneut.


    Interne Fehlermeldung: Beim Erstellen der 1. Seite ist ein Fehler aufgetreten.
    Bitte starten Sie den Vorgang erneut.


    Sollte auch dann keine Ausgabe möglich sein, muss das Layout und der Inhalt geprüft bzw. optimiert werden.


    Fehlercode 2: Invalid bitmap. ..."


    Wie schon in Post #2 geschrieben, wird im nächsten regulären Update hierzu eine Anpassung erfolgen. Wer bis dahin nicht warten kann, hat zwei Optionen:


    1. Bitte setzen Sie sich mit dem technischen Support in Verbindung (https://www.buhl.de/support.html). Die Kollegen können Ihnen auf Wunsch ein sogenanntes Vorab-Update zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie: Ein solches Vorab-Update hat noch nicht alle Schritte der Qualitätssicherung durchlaufen und sollte daher nur in dringend notwendigen Fällen verwendet werden.


    2. Alternativ dazu gibt es auch einen Workaround: Klicken Sie im Programm unter dem Reiter "Start" auf "Parameter > Sonstige > Parameter" und wählen dort bei "PDF-Export Erweiterung" die Option "PDF Inhalt als Bild darstellen (kein Kopieren von Text etc. möglich)". Starten Sie anschließend das Programm einmal neu.


    Dies hat allerdings zur Folge, dass zum einen aus dem PDF-Dokument kein Text mehr kopiert werden kann, zum anderen ist das PDF dann deutlich größer (eine Seite ca. 4 MB, je nach Hintergrundgrafiken etc.).


    Der ganz genaue Veröffentlichungstermin des nächsten regulären Updates steht im Moment noch nicht fest.


    Mit freundlichem Gruß


    Christoph Diel