Seit Update 23.1.0.182 geht Zugang zu Sparda-Bank nicht mehr!

alexmg · 28. Juli 2017

Hallo zusammen, gestern ein Update bei MG Pro 365 gefahren und seitdem kann ich das Konto bei der Sparda-Bank nicht mehr aktualisieren...

Hier die Fehlermeldung:

[Blockierte Grafik: http://fs5.directupload.net/images/170728/9uer5589.jpg]

Synchronisierung funktioniert ebenfalls nicht:

[Blockierte Grafik: http://fs5.directupload.net/images/170728/v264wvnp.jpg]

Automatische Prüfung ist in Ordnung:

[Blockierte Grafik: http://fs5.directupload.net/images/170728/z5x373s3.jpg]

Hat jemand Lösungsvorschläge?

Danke...

Billy · 28. Juli 2017

Zitat von alexmg

Hat jemand Lösungsvorschläge?

Dazu gibt es eine Meldung im Infocenter:

Hast Du nach dem Programmupdate auch das LetsTrade Update installiert? Welche LT Version hast Du?

cookfirst · 28. Juli 2017

In den FAQ steht ein Lösungsweg: https://www.buhl.de/faqs.html?article=1917

Billy · 28. Juli 2017

Zitat von cookfirst

In den FAQ steht ein Lösungsweg: buhl.de/faqs.html?article=1917

Nein, steht sie nicht. Die FAQ bezieht sich auf eine völlig andere Problematik.

cookfirst · 28. Juli 2017

Zitat von Billy

Nein, steht sie nicht. Die FAQ bezieht sich auf eine völlig andere Problematik.

Hallo Billy,

Ich hatte seit dem Update dieselben Fehlermeldungen und mit diesem Lösungsweg aus den FAQs konnte ich mein Problem lösen.

viele Grüße
cookfirst

In den FAQ steht ein Lösungsweg: https://www.buhl.de/faqs.html?article=1917

alexmg · 28. Juli 2017

Soeben LetsTrade Update installiert... (war heute morgen noch nicht verfügbar) und schon rennt wieder alles

Danke...

Billy · 28. Juli 2017

Zitat von cookfirst

Ich hatte seit dem Update dieselben Fehlermeldungen

Von welchem Update auf welche Version und insbesondere welche Fehlermeldung sprichst Du? Wir reden hier primär von der Fehlermeldung "Ein geschützter SSL/TLS Kanal konnte nicht hergestellt werden.". Da hilft nur ein Update der LetsTrade-Komponenten.

Billy · 28. Juli 2017

Zitat von alexmg

Soeben LetsTrade Update installiert... (war heute morgen noch nicht verfügbar) und schon rennt wieder alles

Danke

Danke für die Rückmeldung.

NilsPohler · 28. Juli 2017

Hallo,

ich erhalte die gleiche Fehlermeldung wie oben bei meinem NetBank-Konto. Habe den beschriebenen Lösungsweg probiert und jetzt kann ich mein Konto nicht mehr online setzen.
Update von LetsTrade wird mir keins angezeigt. Scheint also aktuell zu sein.

Hat jemand noch einen anderen Lösungsweg?

Billy · 29. Juli 2017

Zitat von NilsPohler

Habe den beschriebenen Lösungsweg probiert

Welchen von den beiden?

Zitat von NilsPohler

und jetzt kann ich mein Konto nicht mehr online setzen.

Warum nicht - welche Meldung?

Zitat von NilsPohler

Update von LetsTrade wird mir keins angezeigt. Scheint also aktuell zu sein.

Der Schein kann trügen - welche LetsTrade-Version und welche Programmversion?

billy1970 · 31. Juli 2017

Moin,

ich stehe vor dem gleichen Problem. Programm und Online-Banking-Komponenten sind auf dem aktuellen Stand - kein Update verfügbar.
Also Lösungsweg aus den FAQ, Konto offline gesetzt, HBCI-Kontakt gelöscht. Beim Neuermitteln der Zugangsdaten erhalte ich wieder den gleichen Fehler, die autom. Prüfung zeigt keine Fehler an:

Billy · 31. Juli 2017

Zitat von billy1970

Programm und Online-Banking-Komponenten sind auf dem aktuellen Stand

Trotzdem: welche Versionen? Die Updates werden teilweise gestaffelt verteilt.Schon mit dem LT PreRelease probiert?

Zitat von billy1970

Also Lösungsweg aus den FAQ, Konto offline gesetzt, HBCI-Kontakt gelöscht. Beim Neuermitteln der Zugangsdaten erhalte ich wieder den gleichen Fehler

Sagte ich doch, das bringt hier nichts.

Zitat von billy1970

Prüfung zeigt keine Fehler an:

Die kann da auch nichts finden.

billy1970 · 31. Juli 2017

Moin nochmal,

ich hab das Problem gefunden: In den Updateeinstellungen für die Onlinebanking-Komponenten muss natürlich die Option
"Alle zur Verfügung stehenden..." akiv sein. Bei mir war "nur für eingerichtete.." aktiviert.
Einstellung geändert, Update ausgeführt und alles funktioniert.
Btw.: Ich find die Meldung, es lägen keine Updates vor, ziemlich irreführend. Auch wenn wie bei mir
"nur für eingerichtete Zugänge" aktiviert war, stimmt die Meldung einfach nicht und lässt den User erstmal im Dunkeln darüber,
dass eben doch (notwendige) Updates vorliegen.

Billy · 31. Juli 2017

Zitat von billy1970

ich hab das Problem gefunden: In den Updateeinstellungen für die Onlinebanking-Komponenten muss natürlich die Option
"Alle zur Verfügung stehenden..." akiv sein. Bei mir war "nur für eingerichtete.." aktiviert.

Ja, das erklärt es.

Zitat von billy1970

Btw.: Ich find die Meldung, es lägen keine Updates vor, ziemlich irreführend. Auch wenn wie bei mir
"nur für eingerichtete Zugänge" aktiviert war, stimmt die Meldung einfach nicht und lässt den User erstmal im Dunkeln darüber,
dass eben doch (notwendige) Updates vorliegen.

Nun ja, beim Server wird explizit für Update der eingerichteten Zugänge gefragt und deshalb kann es keine andere Antwort geben. Denn sonst würdest Du auch Updates für alle andern Banken bekommen und das war vielen Anwendern zu viel des Guten.
Aber vielen Dank für Deine Rückmeldung und der Hinweis auf diesen Stolperstein.

billy1970 · 31. Juli 2017

Zitat von Billy

Nun ja, beim Server wird explizit für Update der eingerichteten Zugänge gefragt und deshalb kann es keine andere Antwort geben. Denn sonst würdest Du auch Updates für alle andern Banken bekommen und das war vielen Anwendern zu viel des Guten.

Das verstehe ich schon für den Fall, nachdem ich den HBCI-Kontakt gelöscht hatte. Wo nichts ist, kann auch nichts abgefragt werden.
Nur hatte ich die Meldung bereits vor dem Löschen des HBCI-Kontakts. Sprich als der HBCI-Kontakt zur Netbank noch in "Mein Geld" vorhanden war, erhielt ich schon die Meldung, es würden keine Updates vorliegen. Dem war nun offensichtlich nicht so und das sehe ich schon als Fehler.

Billy · 31. Juli 2017

Zitat von billy1970

Sprich als der HBCI-Kontakt zur Netbank noch in "Mein Geld" vorhanden war, erhielt ich schon die Meldung, es würden keine Updates vorliegen.

Es wird nicht nach vorhandenen Kontakten geprüft, sondern nach eingerichteten Bankzugängen in den Konten.

Zitat von billy1970

Dem war nun offensichtlich nicht so und das sehe ich schon als Fehler.

Das sehe ich nicht so, aber Du kannst gerne bei Buhl ein Ticket einreichen.