AAB - Augsburger Aktienbank; Umstellung Konto auf online nicht möglich

Guten Tag,

am 5. 8. 2017 wurde der Online-Zugang der AAB bankseitig (leider stillschweigend) geändert.
Das führte dazu dass MG die Bank nicht mehr abfragen kann (ScreenScraper, da kein HBCI-Zugang vorhanden).

Werden – wie vom Support zunächst empfohlen – die Kontenzugänge in MG zunächst auf offline gesetzt, ist man nicht mehr in der Lage, diese wieder auf PIN/TAN umzustellen.
Bei der Umstellung auf online-Zugang erhält man dann folgende MG-Fehlermeldung:
„Von der Bank wurden keine onlinefähigen Konten zu diesen Verbindungsdaten zurückgeliefert.“

Die aktuell verwendete Version ist:

Am 8. 8. 17 wurde ein Ticket dazu bei Buhl eröffnet.

Zitat von Buhl Support

Die von Ihnen zugesandten Informationen wurden an unsere Programmentwickler zur weiteren Prüfung weitergeleitet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass uns aktuell keine verbindliche Aussage über die Dauer der Klärung des Sachverhaltes möglich ist.

Somit heißt es auch hier wieder: abwarten (btw: gerade ist meine jährliche Rechnung zur Aktualitätsgarantie gekommen ).

Vielen Dank für die Antwort.

Zitat von Billy

Nein, es heißt ein neues Ticket einreichen bzw. dem Support Rückmeldung geben. Die von Dir verwendete Version 5.0.1.242 gibt es erst seit heute.

Das sehe ich nicht so: das offene Ticket ist nach wie vor unverändert offen, da das geschilderte Problem anders liegt, als das im Changelog beschriebene. Ein weiteres Ticket sollte hier m. E. keine Änderung bewirken, denn es handelt sich eben nicht um ein Folgeproblem, sondern um eines, das von Anfang an bestand. Dieses ist auch nicht im Changelog adressiert. Dazu hatte ich auch bereits die Logdateien an den Support gesandt. Allerdings werde ich das Ticket dahingehend aktualisieren, dass die Version 5.0.1.242 keine Änderung im Verhalten mit sich bringt. Und ja, natürlich habe ich den Kontakt gelöscht und die Zugangsart neu bestimmt.

Hinsichtlich des btw: Da hast Du völlig Recht, das gehört hier nicht hin.

Die Idee mit einer Test-DB klingt gut, danke, das werde ich mal ausprobieren und das Ergebnis hier posten.

Ansonsten gibt es eine Rückmeldung zu meiner Ticketaktualisierung:

Zitat von Buhl Support

Das aktuelle Updates enthielt keine Anpassungen zur Augsburger Aktienbank. Diese befinden sich derzeit in Arbeit. Bitte haben Sie etwas Geduld.

Let's have a cup of coffee and test it

@nesciens: Vielen Dank auch für diesen Hinweis.
Ich werde mich bei der AAB mal auf die Suche begeben, allerdings geht es mir überwiegend tatsächlich um Depotverwaltung dort. Mal sehen.

Zitat von nesciens

Ein Wechsel auf HBCI wäre auf jeden Fall auch eine Option - die AAB bietet das an, wenn auch sehr versteckt

Tja, das habe ich auch nur in der Preisliste gefunden und ich denke, dass sich das nicht auf Depotverwaltung bezieht. Gleichwohl habe ich mal eine Anfrage dort zu FinTS gestartet.
Billy: die Geschichte mit der Test-DB war leider nicht von Erfolg gekrönt. Der Fehler tritt dort unverändert auf. Einen Versuch war's aber wert.

Ich denke, es heißt abwarten auf eine Anpassung von MG. Sollten sich irgendwelche Änderungen od. Infos der Bank zeigen, werde ich das hier posten, um den Thread sauber zu beenden.
Jedenfalls danke ich Euch nochmals sehr für Eure Unterstützung .

VG Alexander

Es gibt etwas Neues: die Bank hat Nachricht zu einer Zugangsmöglichkeit über HBCI und mTAN geschickt:

Zitat von AAB Kundenbetreuung

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 2. September 2017, auf die wir gerne antworten.

Ab Heute steht der Service für FinTS (HBCI-Banking) für unsere Kunden zur Verfügung.

Die Anmeldung zum Banking über HBCI erfolgt künftig mit den Nutzerdaten, die Sie für Ihr Online-Banking bei der Augsburger Aktienbank AG verwenden. Für die Autorisierung Ihrer jeweiligen Transaktionen über HBCI nutzen Sie bitte dann das mTAN-Verfahren. Bitte schalten Sie hierzu im Online-Banking die mTAN-Verfahren noch frei.

Für die Einrichtung Ihrer Konten in Ihrer HBCI-Software nutzen Sie folgende HBCI-URL: https://banking.aab.de/hbci

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Auskunft weitergeholfen zu haben.

Alles anzeigen

Leider habe ich es nicht geschafft, WiSo MG auf HBCI mit mTAN umzustellen; angeboten werden "nur" Chipkarte und Schlüsseldatei. Ein Anruf beim AAB-Support wird zur Klärung morgen "die Fachabteilung" einschalten. Die Auskunft lautete, dass "wir m. W. nur noch mTAN anbieten".

Gibt es bei MG irgendeinen Trick, um mTANs bei HBCI zu akzeptieren? In der Auswahl von MG wird HBCI mit TAN nicht angeboten.

Seit vorgestern Abend funktioniert die Online-Einrichtung der AAB in MG wieder.
Angeboten werden nun auch iTAN und mTAN-Verfahren.

Ein MG-Update der Onlinekomponenten hat vorher für mich sichtbar nicht stattgefunden.

Meine Vermutung daher: die AAB hat ihre Antwort der MG-Onlineabfrage nach den Zugangsmöglichkeiten angepasst.
Mein Thema sollte sich somit erledigt haben.

Viele Grüße und nochmals Danke an Alle, die sich hier beteiligt haben.
Alexander

Zitat von Billy

Da ist in den letzten PreReleases aber durchaus etwas dabei gewesen für die AAB. Welche Version hast Du denn jetzt?

Aktuell habe ich

In der Version .243 war die AAB tatsächlich mit diesem Thema drin, aber die scheine ich noch nicht zu haben..
Ich dachte eher, das parallel aufgegebene Ticket bei der AAB hätte etwas bewirkt...
Na gut, ich weiß nicht wirklich, an welcher Quelle die Onlinefähigkeit der Konten gegengeprüft wird, aber der MG-Server liegt natürlich nah und die AAB hat dann keine weiteren Aktien darin *SCNR*.
Jedenfalls scheint jetzt alles wieder zu laufen.

Zitat von Billy

Danke für die Rückmeldung.

Na, das ist doch selbstverständlich .