Kontoeinrichtung DB Fehlermeldung: Digitalisierung abgebrochen (9800), Bitte aktivieren Sie in der Einstellung der Software eine höhere HBCI-Version (9210).

Guten Tag, habe heute das Programm Mein Geld 365 neu installiert.

Beim Anlegen des ersten Konto der DB kommt folgende Fehlermeldung: Digitalisierung abgebrochen (9800), Bitte aktivieren Sie in der Einstellung der Software eine höhere HBCI-Version (9210).

Diese Einstellung kann gar nicht vorgenommen werden, da unter den HBCI-Kontakten noch nichts eingetragen ist.

Es handelt sich hier um eine Ersteinrichtung.

Alle Einstellungen bei der DB sind vorgenommen, da ich seit Jahren mit der Vorgängerversion gearbeitet habe, problemlos.

Datenübernahme aus dem alten Programm sind nicht möglich, da Computerausfall.

Gibt es Hilfe? Vielen Dank im voraus.

Danke für die Antworten, ich habe das Lets Trade-PreRelease installiert.

Bei der Kontoeinrichtung bin ich nach den Vorgaben des Programms auf der Seite Ersteinrichtung (Blauer Button) vorgegangen.

Und wieder kam die o.g. Fehlermeldungen. Ich werde also beim Support ein Ticket einreichen.

Nochmals Danke, ich berichte dann.

Heute habe ich mit Hilfe der Fernwartung die Konten anlegen können. Ursache der Fehlermeldung nicht bekannt.

Sehr gute Hilfe. Billy vielen Dank.