Liebe Forums-Nutzer,
ich habe folgendes Problem:
Wenn ich über Online Plus 365 den Kontostand meines Girokontos bei der Sparda Bank Berlin abfragen möchte, erhalte ich nach Eingabe meiner korrekten PIN die Fehlermeldung:
"Bei der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten. FGW BLZ unbekannt (Fehlercode 9800)." (Fehlermeldung als Bilddatei im Anhang
Als Hinweis erscheint dann noch:
"Synchronisieren Sie den Banking-Kontakt neu".
Bei dem Versuch, die Kontodaten zu synchronisieren, erscheint nach der Eingabe der PIN dieselbe Fehlermeldung.
Weiß jemand eine Lösung des Problems?
Wenn ich übrigens mit den selben Zugangsdaten über das SpardaNet-Banking auf den Webseiten der Sparda Bank die Kontoabfrage durchführe, funktioniert alles wie immer.
Grüße
Peter Kaminski