Hallo zusammen,
nachdem ich mir jetzt etliche Artikel über Storno, Gutschriften, etc. durchgelesen habe und maximal verwirrt bin und überhaupt nicht weiß was ich tun soll (habe von Buchhaltung leider kleine Ahnung und fuchse mich da jetzt so nach und nach rein) eröffne ich diesen Thread:
Der Sachverhalt ist wie folgt. Der Kunde kaufte diverse Artikel bei uns, bekam auf jeden Artikel jeweils 3% Skonto. Möchte jetzt gerne zwei zurück geben. Diese nehmen wir auch zurück. Nur wie wird das in Mein Büro "verbucht". Also, wie stelle ich das nun an? Er bekommt ja nun bei der neuen Bestellung, die er schon wieder aufgegeben hat, diese beiden Artikel gut geschrieben, die sind ja auch wieder im Lager, aber das sollte ich ja auch schriftlich/steuerlich hieb-und stichfest quittieren. Kann mir da bitte jemand von euch einen Rat geben?
Viele Grüße,
Kerstin