Eine Kundin hat eine RG (u LS )erhalten, auf welcher sich 4 Artikel befinden (Teilrechnung, es fehlen noch Artikel). Einen Artikel davon gibt sie jedoch zurück.
1. Wie kann ich Ihr eine Gutschrift zukommen lassen über diesen einen Artikel? Geht das überhaupt? Ich finde nichts.
2. falls 1. nicht geht - wäre die zweite Möglichkeit die gesamte RG zu stornieren, das habe ich probiert, es wurde eine Gutschrift erstellt und es geht auf 0 auf und die alte RG wurde als bezahlt markiert. Nun kann ich aber keine neue RG ausstellen, die sich direkt auf diesen Auftrag bezieht-
...ich kann aus dem Auftrag heraus nur noch nicht gelieferte Artikel auswählen
...ich kann aus dem alten Lieferschein heraus (jetzt rot markiert als noch nicht abgerechnet) keinerlei RG erstellen (ist ausgegraut)
...ich kann die alte RG nicht "kopieren und bearbeiten" (Fehlermeldung "Die Rechnung ist keine 1:1 Rechnung und kann daher nicht kopiert werden!")
...ok, habe das Programm neu gestartet - wenn ich über den Lieferschein gehe, kann ich doch wieder eine RG erstellen, nur sieht diese voll chaotisch aus - da stehen immer noch alle Artikel drauf, der, den sie zurückgibt, steht 2x drauf (einmal mit - davor), die anderen stehen jeweils 3x drauf (1x normal, 1x mit "-" davor, und noch einmal normal) - sowas kann man doch nicht rausschicken.
Was mache ich jetzt?
Ich finde das Programm ja größtenteils super aber an manchen Stellen verzweifel ich echt
LG und nen schönen Tag