Hallo,
prima. Ich habe hier genau das gleiche Problem. Der Support konnte mir nicht weiterhelfen. Ich habe alle bisherigen Versionen installiert von 2009 bis 2019. Bis Version 2018 hatte ich nie Probleme, alle Vorgänger-Versionen lassen sich ohne Probleme starten. Nur 2019 bricht mit dem Fehler "wmain19.dll funktioniert nicht mehr" ab.
Rechner ist ein AMD FX 8150 mit Asus Mainboard, Windows 7
Ich habe die Software nun auf meinem Notebook (Acer Corei7 Windows 10) installiert, dort läßt sich die Version starten.
Alle Versuche auf dem Windows 7 Rechner sind erfolglos. Jedoch möchte ich die Software gerne auf meinem Hauptrechner benutzen, da mir das Notebook ein zu kleines Display hat.
Hat schon jemand eine Lösung gefunden?
Fogende Fehlerbeschreibung bekomme ich unter Problemdetails:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: wmain19.dll
Anwendungsversion: 2019.26.2.1670
Anwendungszeitstempel: 5c0fcd05
Fehlermodulname: atioglxx.dll
Fehlermodulversion: 6.14.10.9606
Fehlermodulzeitstempel: 4b73700e
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 00a21e99
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Vielleicht kann jemand etwas mit den Fehlermeldungen anfangen.
Bis bald,
Eure Else-Klara