Lastschrifteinzug: optische Tan funktioniert nicht mehr

  • Hallo zusammen,


    Vielleicht kennt jemand das Problem und/oder kann mir helfen:

    Ich wollte den jährlichen Lastschrifteneinzug starten. Wie gewohnt hat "Mein Verein" das Paket in zwei Teile gepackt.

    Der Teil 1 hat ohne Probleme funtkioniert und bei dem Versuch Teil 2 abzuschließen kommt nun das Fenster für die optische TAN-Abfrage nicht mehr.

    Das heisst ich kann meinen Tan-Generator nicht benutzen, weil das Fenster mit den flackernden Balken nicht kommt (> mal einfach ausgedrückt).

    Ich denke ihr wisst was ich meine. Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?


    Vielen Dank.

    Gruß Christian