Fehler beim Herunterladen - Steuerbescheid prüfen

Hallo in die Runde,

ich habe folgende Meldung erhalten:

Sehr geehrte Damen und Herren,

für Sie wird von Ihrem Finanzamt bzw. Ihrer Finanzbehörde (Berlin) über das Verfahren ELSTER in Kürze eine verschlüsselte Datei mit allen wesentlichen Daten zum Einkommensteuerbescheid 2018 zur Abholung bereitgestellt.

Sie können diese Datei über die entsprechende Funktion Ihres Steuerprogrammes ab dem 29.03.2019 auf Ihren PC herunterladen!
Sollten Sie die Daten nicht abholen, so werden diese nach 6 Monaten automatisch gelöscht.

Dies ist eine automatisch generierte E-Mail - bitte antworten Sie nicht an diese Mailadresse.

ich erhalte im Programm folgende Fehlermeldung:

Zitat

Das Steuerbescheid-Zertifikat ist nicht verfügbar. Wiederholen Sie den Vorgang. Sollte der Fehler dauerhaft auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support.

Die hier: Steuerbescheid herunterladen und Prüfen: Fehlermeldung -> Elster Zertifikats-Fehler beschriebene Lösung hat leider nicht geholfen. Der Belegabruf klappt prima.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Zitat von miwe4

Wenn Du dann meinst, dass es sich wirklich um ein anderes Problem handelt, dann solltest du aber auch den Screen des Programmhinweises einbinden und nicht nur den text als Zitat. Oft sagt der Hinweis noch mehr aus.

Das ist tatsächlich der gesamte Text. Das Update hat leider nichts verändert.