Hallo,
Ein Kunde hat fälschlicher Weise eine Rechnung zu hoch bezahlt. Nun kann man das Guthaben bei der nächsten Rechnungserstellung verrechnen lassen.
Allerdings wird der verrechnete Betrag nicht auf der neuen Rechnung ausgewiesen.
2012 gab es zu dem Thema schon einmal eine Frage, darauf hin wurde es in die Lister der Verbesserungsvorschläge aufgenommen. Anscheinend liegt es da noch immer, oder ich finde das richtige Vorgehen nicht.
Hinweis auf Kundenguthaben im Schlusstext einer Rechnung
Kann mir jemand sagen, wie ich da vorgehen muss?
Ein Hinweis im Schlusstext ist nicht das Gelbe vom Ei!
Martin Stein