Habe jetzt alles wie unten beschrieben gesendet:
Starten Sie das Programm neu und führen Sie keine Onlineaktion aus.
- Gehen Sie über "Hilfe > Erweiterter Support".
- Schalten Sie die Funktion "Logdateien erzeugen" und die Option "erweitertes Logging aktivieren" ein. Die zweite Option ist zusätzlich mit "Aktivieren" zu bestätigen.
- Führen Sie die betreffende Online-Aktion einzeln und alleine aus.
- Gehen Sie über "Hilfe > Erweiterter Support" auf "Log-Dateien an den Support senden".
- Tragen Sie Ihre E-Mail Adresse im zugehörigen Feld ein.
- Verwenden Sie die Ticket-ID aus dem Betreff ohne Raute als Vorgangsnummer:XXXX
Warten wirs ab, der Support kümmert sich darum.