Wie aus dem Titel ersichtlich ist, habe ich folgendes Problem: Ich musste meinen Rechner formatieren, da ich einen kritischen Systemfehler hatte. Nun habe ich nicht daran gedacht, die Lizenz von Tax 2019 freizugeben bevor ich die formatierung gestartet habe. Und wenn ich die Nummer nun eingebe, wird mir gesagt ich müsse sie erst auf dem anderen Rechner freigeben, was aber ja nicht möglich ist, da ich ja die Festplatte formatieren musste. Gibt es irgendeine Möglichkeit meine Lizenz weiter zu nutzen mit meiner neuen Windows Installation? ich meine es kann ja nicht sein das ich dafür bezahle und durch dumme Umstände jetzt doof da stehe. Zumal ich auch auf den Steuerbescheid warte, den ich mir online über Tax 2019 abrufen wollte. Bitte helft mir
PC formatiert und jetzt kann ich die Garantienummer nicht mehr benutzen, weil sie bereits verwendet wird :-/
- SavasOne88
- Unerledigt
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die Lizenz von Tax 2019 freizugeben
Das T@X-Forum ist hier.
Gibt es irgendeine Möglichkeit meine Lizenz weiter zu nutzen mit meiner neuen Windows Installation?
Support anrufen.
ich meine es kann ja nicht sein das ich dafür bezahle und durch dumme Umstände jetzt doof da stehe.
Die Du aber selbst verursacht hast. Aber wie gesagt, Du solltest mal den Support kontaktieren.
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Ich habe mir mit Sicherheit nicht ausgesucht, das mein PC auf einmal den Geist aufgibt und meine Daten weg sind. Auf sowas lasse ich mich auch garnicht ein, denn ich habe das definitiv nicht selbst verursacht.
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Ich habe mir mit Sicherheit nicht ausgesucht, das mein PC auf einmal den Geist aufgibt und meine Daten weg sind. Auf sowas lasse ich mich auch garnicht ein, denn ich habe das definitiv nicht selbst verursacht.
Für solche Fälle hat man Backups. Oder sollte es.
Hast Du Dich denn nun an den Support gewandt?
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Ich habe mir mit Sicherheit nicht ausgesucht, das mein PC auf einmal den Geist aufgibt und meine Daten weg sind. Auf sowas lasse ich mich auch garnicht ein, denn ich habe das definitiv nicht selbst verursacht.
Wir aber auch nicht. Mal ganz abgesehen von eventuellen Datensicherungen etc. . Aber hättest Du z.B. mit einer Registrierung über den Buhl-Account installiert, dann hättest Du mehr zulässige Installationen bzw. Installationsversuche zur Verfügung gehabt.
Aber auf diesen Hinweis hin, muss man sich auch nicht gleich angegriffen fühlen. Und um Hilfe hast Du schließlich gefragt. Und da hat Dir Billy den Hinweis auf das Support-Ticket gegeben, obwohl Du hier nicht im richtigen Forum bist.
Zumal ich auch auf den Steuerbescheid warte, den ich mir online über Tax 2019 abrufen wollte.
Die Bescheiddaten kannst Du ohne Datensicherung mit Datenstand nach dem ELSTER-Versand eh nicht abrufen.