Ja, es sind zwei Mandanten. Es wurde nichts reorganisiert und auch kein neuer Suchindex aufgebaut. Das kam bisher nicht als Vorschlag. Die Probleme (Umstellung Kunden auf Geschäftskunde ohne mein Zutun, Deaktivierung der Newsletter- und Serienbrief Funktion bei vielen Kunden ohne mein Zutun, angezeigte, aber nicht durchgeführte Zuordnung von Zahlungen, fehlende Buchungen bei Online-Konten) hatte ich ja schon telefonisch gemeldet. Es konnte sich nur keiner erklären, wie das zustande kommt.
Kann ich die vorgeschlagenen Maßnahmen gefahrlos ergreifen? Ich habe immer Angst, dass nach einer Maßnahme noch mehr Probleme auftreten.