Finanzblick Konto temporär gesperrt

Ich nutze Finanzblick auf IOS 13.2; habe auf die neueste Version 5.0.4 upgedatet. Seit der Umstellung am 19./20.1.20 hängt die App beim Abruf der Kontoauszüge bei allen Banken/ Konten. Nach einiger Zeit erscheint folgende Meldung:

Ihr Konto wurde temporär deaktiviert. Melden Sie sich bei der Hotline....; dort bin ich bisher nicht durchgekommen; ein entsprechendes Mail an den Support vom 24.1.20 blieb bisher unbeantwortet. Hat jemand eine Idee, wie ich den Fehler abstellen kann?

Es war explizit die Buhl Hotline. Der Fehler betrifft ja auch alle meine Bankzugänge ( es funktioniert keiner mehr, 5 verschiedene Banken/Konten).

Inzwischen wurde auf mein Mail reagiert:

„vielen Dank für Ihre Anfrage.

Gerne helfen wir Ihnen weiter. Der von Ihnen beschriebene Sachverhalt konnte von der Entwicklungsabteilung nachvollzogen werden. Hier wird eine Anpassung mit einem Update erfolgen. Leider können wir Ihnen derzeit noch keinen Erscheinungstermin dafür angeben. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Sobald wir neue Informationen erhalten, werden wir Sie informieren und das Update umgehend zur Verfügung stellen.

Für weitere Fragen, Anregungen und Hinweise stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.“

Mich wundert nur etwas, dass durch ein Update mein Buhl-Konto wieder aktiviert werden soll..