Hallo,
ich versuche gerade mit "Wiso Steuer Sparbuch 2021" die Steuererklärung zu machen, scheitere aber schon zu Beginn.
Das Problem: Links in der Spalte "Meine Steuererklärung" -> "2. Daten erfassen" -> "Persönliches" kann ich keine "Bankverbindung" und "Finanzamt und Steuernummer" finden.
Ich nutze Win 10 Pro 64-bit, auf dem neusten Stand. Dazu das Sparbuch 2021 28.02 (Build 1980).
Ich habe die Erklärung aus dem letzten Jahr geöffnet, da kann ich unter "Persönliches" noch Problemlos die Masken finden, so wie in den Jahren zuvor auch.
Ich habe versucht, eine ganz neue Erklärung zu beginnen und alles erneut per Hand einzutippen, aber die Masken bleiben verborgen.
Auch der Versuch, bei einer neuen Erklärung direkt zu beginn die Daten aus dem Vorjahr zu übernehmen scheitert.
Eine Übernahme durch Steuer-Abruf geht auch nicht.
Über das Suchen Feld werden mir die Masken in einer Auswahl angezeigt, sobald ich die ersten Buchstaben eintippe, sobald ich aber die Einträge auswähle, hängt sich das Programm auf.
Über "Thema hinzufügen" gibt es auch keinen Eintrag.
Ist es nun gar nicht mehr erforderlich, das Finanzamt und die Bankdaten anzugeben? Oder wie soll ich dies verstehen?
Leider meldet sich niemand vom offiziellen Support, am Telefon werde ich immer nach der Ansage "Keine freie Mitarbeiter" rausgeworfen, eine Warteschleife ist wohl zu viel verlangt?
Danke im Voraus für Hilfen!
