Hallo zusammen,
ich verzweifle gerade am HV365 mit der Heizkostenabrechnung.
1. Alle Daten von allen Zählern wurden erfasst.:
2, Stammdaten der Heizung wurden ordnungsgemäß angegeben:
3. Angaben zur Heizkostenabrechnung wurden von der Abschlussrechnung übernommen:
3a. Das Programm bemängelt aber, dass ich die Angaben zur Brennstoffmenge überprüfen soll - welche aber bei der letzten Abbuchung bzw. Gutschrift mit eingetragen worden sind:
3b. und das angeblich keine Wärmemengenzähler vorhanden wären:
4. Nun das spannende - die Heizkostenabrechnung stimmt nicht, denn der Anteil der Heizung ist NULL:
Also mehr als diese ganzen Angaben kann ich nicht machen und das Programm sollte doch nun ordnungsgemäß rechnen können. Oder habe ich einen Punkt ausgelassen, den man schnell übersieht?
Vielen Dank im Voraus für eine schnelle Hilfe.
Viele Grüße,
Stefan