Belegerkennung funktioniert nicht mehr

  • Hallo in die Runde,

    die Belegerkennung funktioniert bei mir nicht mehr. Nutze Mein Büro online. In meinem Paket sind 50 Erkennungen pro Monat enthalten, die noch nicht aufgebraucht sind. Sobald ich nach dem Hochladen auf Beleg erkennen drücke, kommt eine Auswahlmaske mit der Wahl eines höheren Pakets, die sich auch nicht mehr wegklicken lässt. An dem Punkt geht es einfach nicht weiter. Ich muss das Programm neu aufrufen. Fehler oder? LG von der Ostsee