Guten Abend, bin kleinunternehmer.
Folgende Frage..
Kunde hat bei mir Ersatzteile bestellt und die wurden direkt vom Grosshändler an den Kunden geschickt , 1 Ersatzteil muss zurück geschickt werden an den Großhändler.
Ich möchte dem Kunden die Versandkosten erstatten und natürlich für das Ersatzteil.
Wie mache ich das mit den Versandkosten...?
Soll er den Beleg einscannen und mir schicken oder einfach den Betrag von den Versandkosten bei der nächsten Bestellung als Rabatt geben?
Danke
