Hallo zusammen,
ist es normal, dass der Support über Stunden nicht erreichbar ist.
Ich wollte meine Steuererklärung übertragen und habe Fehlermeldungen.
Seit Stunden sitze ich am Telefon und drücke die Wahlwiederholungstaste, weil die Ansage lautet: ...versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunk.
Und wenn ich nach unzähligen Versuchen in der Warteschleife lande, dauert es wieder sehr, sehr lange.
Zwei mal habe ich gewartet, bis die Akkus von unseren Festnetz-Mobilteilen leer waren.
Ein Versuch mit dem Smartphone half auch nicht. Nach weider unzähligen Wahlwiederholungen war ich für 20 Minuten in der Warteschleife und dann wurde das Gespräch unterbrochen.
Ich hoffe, ihr versteht meine Verärgerung und habt eine Lösung für mich.
Freundliche Grüße
Ulrich