Hallo zusammen,
wir sind gerade auf MeinVerein 365 umgestiegen, die Bank hat uns auch endlich für Sammellastschriften freigeschaltet, damit steht dem Einzug der Jahresbeiträge übers Programm eigentlich nichts mehr im Weg. (Bisher hat das unser erster Vorsitzender über die Bank-Homepage gemacht.) Ich finde aber die Dokumentation (https://www.buhl.de/shop/faqs?article=2393#sieben) recht dürftig und hoffe auf eure Hilfe und Erfahrung:
1) Textbausteine "Lastschriftvorankündigung": Was bedeuten Einleitung und Schlusstext? Wo werden die angedruckt? Ich würde unsere Mitglieder gerne per Mail vorwarnen, Rechnung brauche ich nicht mitzuschicken. Reicht es, dafür den Benachrichtigungstext anzupassen?
2) Fälligkeit: Die Fälligkeit ist bei allen Mitgliedern mit 01.08.2021 hinterlegt, ich glaube das wurde aus der Desktop Software so übernommen (in der Satzung steht, dass wir im zweiten Halbjahr einziehen, aber es wird immer Dezember...). Welche Auswirkung hat dieses Datum? Sollte ich es ändern? Welches Datum wird im Feld <LASTSCHRIFT DATUM> angedruckt?
3) Automatischer Mailversand: Die Lastschriftvorankündigung (siehe auch 1) geht an alle Mitglieder raus, egal ob Erste oder Folgelastschrift, richtig? Läuft das jetzt über noreply@meinverein.de, wie die Newsletter auch? Ich hatte hier im Forum einige Beiträge gelesen, dass es da Probleme gibt, weil diese Mails über die Privatadresse des Users raus gehen?
4) Erste Lastschrift: Neumitgliedern muss ich ja vorab ihre SEPA-Mandatsreferenz mitteilen. Dafür langt die Mail aus 3) nicht aus (oder?). Kann ich mir ein Standard-Schreiben mit Textfeldern anlegen, das ich an Neumitglieder verschicke? Die Newsletterfunktion bietet ja nur sehr wenige Datenbankfelder an.
5) Lastschriften ausführen: Beiträge sind hinterlegt, Liste Finanzen -> Beiträge ist gefüllt. Ich habe jetzt in dieser Liste mal probehalber ein paar Mitglieder markiert und auf "ausführen" geklickt. Dann kriege ich die Ankündigungsmail gezeigt. Kann ich da eigentlich den Betreff ändern? Und wie geht es hintendran weiter? (Ich hab das noch nicht angeklickt, dafür würde ich gerne noch eure Antworten auf die Fragen 1-4 abwarten...)
Vielen lieben Dank im Voraus für eure Unterstützung!
Marja