Sie hat drei Artikel erhalten und auf dem Lieferschein dafür unterschrieben und ich ändere einfach nachträglich den Lieferschein. Das geht nicht.
Du kannst von heut auf morgen auf ein komplexes Programm mit Retourenverwaltung bei Schlußrechnungen umsteigen. Oder Du dokumentierst die Retoure, die über den angepassten Lieferschein läuft. Die Ware kommt zurück, also muss sie über den Vorgang Lieferschein zurück laufen in das Lager.
Vor jeder Änderung des LS ein PDF erzeugen.
Du hast dann mit 1 Lieferschein 2 Dokumente, die den Vorgang nachvolllziehbar festhalten. (Lieferung und Zurück)
Und Du kannst zusätztlich den Storno Artikel mit Positionsart Text drinnen lassen. So dass immer eine Erinnerung drinnen steht.
Auf der Schlußrechnung entsteht ein offener Betrag von 830€ netto und eine Zahlungsaufforderung. Es sind beide Abschlagszahlungen aufgeführt und als drittes der Stornobetrag der zweiten Abschlagsrechnung (man erkennt aber als Kunde nicht wirklich was das sein soll, ist wie die anderen RG aufgeführt, nur mit minus davor)
Das ist wie bereits beschrieben verwirrend, weil verbuchte Zahlbeträge zur Schlußrechnung in selbiger nicht eingeschlossen werden.
In den Schlußtext setzt Du ein:
Negative Rechnungen in der Aufstellung sind Stornorechnungen. Die obige Restforderung berücksichtigt noch nicht ihr Guthaben.
Hier Ihre korrekte aktuelle Aufstellung inklusiv unter Berücksichtigung Ihrer Gutschrift über 1.190,00 € aus der Retoure :
