Beiträge von messe7

ich hänge mich auch mal ran, bei mir geht der DKB-VISA-Kartenabruf auch nicht. Ticket habe ich auch schon an Buhl geschrieben.

bei mir der gleiche Fehler, ich habe schon ein Ticket bei Buhl eingereicht

Ich habe bei Consors ein Konto und ein Depot, nachdem ich alle Consors HBCI Kontakteinträge gelöscht habe (PreRelease) eingelesen habe und das Konto und das Depot über die Kontoverwaltung neu eingerichtet habe, funktioniert alles wieder bestens. d.h. Über den Button Konto aktualisieren alle Konten abrufen:

Beim ersten Abruf des Consorskonto erfolgt die Abfrage nach der Consors TAN (über die App) beim 2. Abruf des Consorsdepot erfolgt keine Abfrage der TAN sondern gleich der Abruf der Werte.

Damit ist jetzt für mich wieder alles bei Consors zufriedenstellend gelöst.

Aktuell was neues von Consors

Zitat

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Aktuell sind wir in intensiver Abstimmung mit der IT-Entwicklung von Wiso, auch was die Anzahl der TAN-Eingaben anbelangt.

Grundsätzlich ist der Umsatzabruf - auch im HBCI - nicht TAN-pflichtig, da die TAN Abfrage bereits beim Login erfolgt.

Leider erfolgt bei Wiso im Rahmen einer Umsatz oder Saldoaktualisierung eine TAN-Abfrage, weil hierbei ein weiterer Login erfolgt.

Eine Synchronisierung aller Konten eines Kontaktes kann übrigens über die Aktualisierungsfunktion - ganz oben rechts im Wiso-Menü - erfolgen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Freundliche Grüße

Jens Kerntopf

Internet-Support

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thom73 schrieb:

mopperle schrieb:

Chris73 schrieb:

hab es eben auch nochmal probiert nach dem schließen. Dann muss ich meinen Post paar Minuten vorher "zurückziehen" und dir recht geben. Es funktioniert nur halbwegs, gleiches Verhalten wie hier beschrieben.

Hab ich mich zu früh gefreut

Erlebe genau das gleiche. Als ob irgendwo etwas "vergessen" wird, obwohl in den sichtbaren Einträgen im Konto und in der HBCI Kontaktübersicht alles vorhanden ist und die Einträge so sind wie sie sein sollten. Ob man MG als Admin startet oder nicht, macht keinen Unterschied.

Das gleich bei mir: beim Abfragen der Umsätze Fehlermeldung "Kontakt nicht gefunden". Gehe ich danach in die HBCI Kontaktübersicht und Synchronisieren Consors Bank, dann geht die Abfrage wieder. Bis ich WISO Mein Geld neu starte. Dann geht alles wieder von vorne los.

Hat Jemand schon ein Ticket aufgemacht?

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Hat schon jemand eine Lösung für dieses Problem? Bei mir kommt beim erstmaligen Abruf nach dem Starten von MG (nicht über Onlinecenter) weiterhin die Fehlermeldung

beim 2. Aufruf erfolgt dann der richtige Abruf des Kontos mit der EIngabe einer TAN.

Leute jammert nicht sondern beschwert Euch bei Consors und fragt nach, ob sie ihre Kunden an z.B.: auch die Deutsche Bank verlieren wollen.

Hier die Aniwort von Consors auf meine 2. Beschwerde-Mail

Zitat

Guten Tag Herr

schön, dass Sie uns schreiben.

Wir klären Ihre offenen Punkte für Sie. Sobald wir Informationen haben, melden wir uns bei Ihnen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Freundliche Grüße

Thomas Haack

Kundenservice

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Guten Tag Billy,

kannst Du nicht die 3 Consors-Thread zum PSD2 zusammen führen, dass macht das ganze dann übersichtlicher?

Lösche die doppelten und dreifachen Buchungen bis der Saldo wieder stimmt. Hatte ich auch, nach 3-4 Tagen hat sich das Problem gelöst, ich habe immer die alten Einträge gelöscht, also nicht die fett markierten.

Das ist mal die Antwort der Consors-Bank auf meine Beschwerde bei jedem Kontoabruf eine TAN zu verlangen. Klingt nach einem sehr allgemein gehaltenen Textbaustein. Leute beschwert Euch auch bei dieser Bank.

Zitat

schön, dass Sie sich fürs Detail interessieren - auch für Ihre Kritik sind wir immer offen!

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie verstehen warum wir so handeln.

Kurz für Sie zum Hintergrund:

Das Ziel von der EU-Richtlinie PSD2 (Payment Service Directive) sind einheitliche Regeln im europäischen Zahlungsverkehr. Mit PSD2 wird der Verbraucherschutz gestärkt und die Sicherheit erhöht.

Was ist nun neu:

Der Login erfolgt künftig 2-stufig. Sie geben zusätzlich zu Kontonummer und PIN noch eine TAN ein.

Und ja, Sie haben Recht! Der Gesetzgeber verlangt nicht für jeden Login eine TAN.

Da uns Ihre Sicherheit sehr am Herzen liegt, treffen wir – die Consorsbank - bewusst diese Entscheidung.

Wir stellen damit eine einheitliche und regelmäßige Vorgehensweise sicher. Gerade im Hinblick auf das Thema Phishing, erkennen wir dadurch noch schneller mögliche Missbrauchsfälle.

Dass der Logout ab sofort nach 5 Minuten passiert – ist Gesetz. Hier sind uns die Hände gebunden.

Wir freuen uns, wenn Sie uns verstehen und uns auch in Zukunft vertrauen.

Freundliche Grüße

Kundenservice

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Nebenbei bemerkt: die Deutsche Bank sagt zu, dass nur alle 90 Tage ein TAN-Abruf für die Kontoumsätze erfolgt.

Workaround für Consors:

Bevor Consors über WISO abgerufen wird, einmal im Web-Browser mit Consors SecurePlus anmelden, und erst danach mit WISO Consorskonto und Depot abrufen. Dann funktioniert es mit dem Abruf in WISO MG

Consors funktioniert beim Einzelabruf, Fehlermeldung gab es nur beim Abruf über Kontenaktualisierung

Das war ja eine sehr fixe Lösung von Buhl, mein Kompliment. Consors geht wieder

Ab heute ist der Abruf der Webseite der Consorsbank nur mit zusätzlicher mobiler TAN im Webbrowser möglich. Weiß schon einer welche Änderungen man in MG durchführen muss?

Zitat

Die Ziele der PSD2-Richtlinie

Noch mehr Sicherheit beim Online-Banking

• Der Login erfolgt künftig 2-stufig. Sie geben zusätzlich zu Kontonummer und PIN noch eine TAN ein. Dies wird auch starke Kunden-Authentifizierung genannt.
• Die TAN wird an den Inhalt der Transaktion (z.B. Betrag und IBAN des Empfängers) gekoppelt. Dadurch ist eine TAN auch wirklich nur für diese Transaktion verwendbar.
• Automatische Abmeldung aus dem Online-Banking
  
  Bisher wurden Sie aus Sicherheitsgründen nach mindestens 30 Minuten Inaktivität automatisch aus dem Online-Banking ausgeloggt. Ab dem 9. September 2019 findet der automatische Logout bereits nach fünf Minuten Inaktivität statt.

die Benutzerkennung beim Einrichten des Consors.Zugang über MG lautet 001

Ich hatte heute beim Einrichten des Consorsbank-Zugangs auch die Fehlermeldung "Pin ungültig".

Die Lösung liegt im richtigen Ausfüllen der Bankzugangsdaten. Ein Wertpapierdepot richtet man auch über neues Girokonto ein.

Die Kontonummer sollte 10 stellig eingegeben werden (mit führender Null, habe ich aber nicht getestet).

In den Kontounterlagen die einem die Consorsbank zuschickt, gibt es keine Hinweis auf die Berechtigtennummer.

Hier muss mann 001 eintragen und schon ist der Zugang für das Verrechnungskonto und das Depot freigeschaltet.

Billy kann ja diesen Beitrag an denn gesperrten Thread anhängen.

mit freundlichen Grüßen Messe7

bei mir ist die Fehlermeldung nach diesem Update auch verschwunden

Die Funktion Smart Fill erspart viel Tipperei und dann ist es einfacher, als Workaround, den Textschlüssel 117 jedesmal zu löschen. Buhl wird wohl bald das Problem gelöst haben

Falk1 schrieb:

Schau auch mal hier: Problem mit Textschlüssel

der Link funktioniert nicht, bitte updaten

Danke, es geht also anderen auch so, Billy kann ja die Threads zusammenführen

Die Smart-Fill Funktion (vervollständigen von Überweisungen an Hand getätigter Überweisungen) bringt die Fehlermeldung "Der Textschlüssel entspricht nicht dem vorgegeben Format", unter Details steht dann der Textschlüssel 117. Da ich die Funktion Textschlüssel noch nie verwendet habe, setzt wohl MG 365 (24.1.0.349) seitdem letzten oder vorletzten Update diesen fehlerhaften Textschlüssel und der User muss ihn jedesmal von Hand löschen. Kann hier noch jemand diesen Effekt bestätigen?

P.S. Ticket ist schon raus.

seit meinem letzten Ticket vom 6-9-18 hat sich nichts mehr getan, Tickets bringen also auch nicht mehr ausführlichere Antworten.

Das ist die letzte Antwort vom 6.9.2018

Zitat

Sehr geehrter Herr

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Die von Ihnen zugesandten Informationen wurden zur Prüfung und Bearbeitung an die Entwickler weitergeleitet. Eine verbindliche Aussage über den zeitlichen Horizont der Klärung ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Selbstverständlich arbeiten wir so rasch wie möglich, um Ihnen zeitnah eine Lösung anbieten zu können. Sobald eine Rückmeldung der Entwickler erfolgt, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.

Es versteht sich von selbst, dass wir Ihnen für weitere Fragen, Anregungen und Hinweise jederzeit gerne zur Verfügung stehen.

Freundliche Grüße aus Neunkirchen

Ihr Buhl Data Service Team

i.A.

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