Hallo!
Folgendes Problem: Meine Systemplatte ist komplett abgeraucht und zwar mit physischen Schäden - sie lässt sich nicht wiederherstellen. Dort waren aber auch meine persönlichen Steuerdaten wie Elster-Zertifikat und Einkommenssteuererklärung 2013 mit dem WISO Steuersparbuch abgespeichert.
Neue Platte, Sparbuch neu installiert und neues Elsterzertifikat vom Finanzamt erhalten. Wie kann ich jetzt meinen Steuerbescheid online abholen?
Das kam auf meine Anfrag beim Support:
"Der ELSTER-Vergleich kann nur
mit der Datei abgerufen werden, mit der der ELSTER-Versand auch
vorgenommen worden ist. Da Ihnen diese Datei auf Grund des
Systemabsturzes diese Datei nicht mehr vorliegt,
besteht keine Möglichkeit diesen Vergleich abzurufen. "
Der Vergleich wäre mir schnurzpiepegal. Ich will nur meinen Steuerbescheid abholen können, sprich: Die Steuererklärungsdaten der vorherigen Installation sind erstmal sekundär für mich. Kann da jemand weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus!
Gruß
Holger