Beiträge von stemue1611

    Ich hatte jetzt Erfolg, allerdings ist das Problem nicht grundsätzlich gelöst worden (für andere).
    Ich habe einen Download Link vom Support bekommen, der neuer als die DVD-Version ist. Dadurch verringert sich die Update-Datei erheblich und ich hatte beim 10. Update-Versuch Glück und der Download lief durch bis 100%...

    Ich hatte bisher von CD installiert. Mir wurde jetzt beim zweiten Anruf gesagt, dass es an der CD liegen könnte. Das kann ich mit logischem Denken nahezu ausschließen, da die Erstinstallation problemlos verläut und ich ja schon alles fertig bearbeitet habe (Steuererklärung), nur der Elster-Upload wegen fehlendem Update nicht geht.
    So, jetzt habe ich den Software-Download gemacht und versuche alles nochmal von vorn...

    Hab den Support angerufen. Wir haben gemeinsam genau die gleichen Schritte nochmals durchgeführt. Wieder nur Abbrüche beim Update. Anschließend wurde mir eine Mail geschickt mit einem Link zu einer Anleitung, die auf jeden Fall mein Problem löst. Es ist genau der gleiche Link, wie oben.
    Ich bin ratlos.

    Und wenn ich die Online Hilfe anklicke, komme ich auf diese Seite. Es wird im IE geöffnet, obwohl es nicht mein Standardbrowser ist. Der Download-Link funktioniert dann wie gesagt nicht, nur im Firefox.



    UPDATE_ERROR_DOWNLOAD_FAILED


    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,


    Ihr Produkt kann ein Produktupdate nicht durchführen, weil es
    Verbindungsprobleme zum Update-Server gibt. Dies kann unterschiedliche
    Gründe haben. Z.B.:


    Sie nutzen sehr spezielle Proxyeinstellungen
    Ihre Firewall blockt den Updatevorgang
    Während des Updates gibt es Leitungsunterbrechungen.


    Falls dieses Problem auch nach einer Wiederholung nochmals auftritt,
    können Sie das Update direkt von dieser Webseite herunterladen:


    http://web.buhl.de/Buhl_Iframe…uhl.de/support/update.asp


    Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten.


    Ihre Buhl Data Service GmbH

    Ich bin leider jetzt erst zu diesem Versuch gekommen, nach den FAQs neu zu installieren. Habe Firewall und Virenprogramm ausgeschaltet, alles geschlossn, deinstalliert, Temp und den Programm-Pfad gelöscht und neuinstalliert. Leider tritt beim Update immer noch der gleiche Client Fehler auf. Folgender Text wird gezeigt, vielleicht kann mir jemand helfen?


    "Bei der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten.
    Bitte wiederholen Sie den Vorgang. Sollte das Problem weiter bestehen, wenden
    Sie sich bitte an unseren Service, oder nutzen Sie unsere Online Hilfe.


    Bei dem Herunterladen einer Datei ist ein Fehler
    aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Interneteinstellungen und konfigurieren
    Sie ggf. Ihre Firewall so, dass diese Anwendung eine Internet Verbindung
    aufbauen kann (-119 "Ausnahmefehler während einer WebClient-Anforderung.")."

    Hallo,


    neben eines Installationsproblems (wofür ich einen anderen Post eröffnet habe) plagt mich noch das Problem mit der Untervermietung.


    Ich vermiete meine gesamte Wohnung in Urlaubszeiten für einzelne Tage und gelegentlich auch ein einzelnes Zimmer bei gleichzeitiger Anwesenheit von mir unter bei Airbnb. Da ich in Berlin wohne, muss ich deshalb die Citytax zahlen und habe das auch beim Finanzamt angemeldet und bezahlt (ist aber eine andere Zuständigkeit).


    Nun zur Frage. Wie gebe ich das beim Sparbuch 2015 ein. Wenn ich bei Untervermietung gemieteter Wohnungen die Einnahmen aus der Vermietung für das gesamte Jahr angebe, kann ich keine Zeiträume benennen. Dann hab ich das Problem, dass ich als Werbungskosten meine Gesamtmiete für das Jahr (kalt + Nebenkosten) angeben soll. Die werden dann komplett angerechnet, was sicherlich zu einer fehlerhaften Berechnung führt. Meine Einnahmen übersteigen in diesem Jahr das erste mal die Grenze von 550,- Euro.


    Meine Suche hier im Forum hat ergeben, dass das Problem wohl schon länger bekannt ist und gemeldet wurde. Gibt es dazu bereits eine Lösung? Ich hab nichts gefunden.


    Danke für Eure Hilfe!

    Hallo zusammen,


    ich habe mir gerade das Sparbuch 2015 gekauft und installiert. Leider funktioniert die Update-Funktion der DVD nicht. Ich bekomme immer nach kurzer Zeit eine Fehlermeldung, dass die Verbindung unterbrochen ist. Dass es an meiner Leitung liegt glaube ich kaum. Meine Recherche hat ergeben, dass das Problem häufiger vorkommt und man über die Hilfe-Funktion (bei der Fehlermeldung angegeben als Link) das Update manuell runterladen kann.


    Das habe ich gemacht, im Internet Explorer. Dort wird das Update als fehlerhaft bezeichnet und ist nicht installierbar. Wenn ich es mit dem Firefox mache, geht es. Komisch. Aber bei der Installation muss ich dann den Pfad der ursprünglichen Programminstallation angeben. Obwohl ich mich dahin durchgewühlt habe, schlägt die Installation fehl mit der Fehlermeldung, dass die Datei nicht gefunden wird.


    Ich bin ratlos.


    Ich benötige das Update, um mit Elster meine fertige Steuererklärung hochzuladen.


    Danke für Eure Hilfe!