Angaben wurden zur Altersvorsorge (Rister) übernommen, es gab keine Veränderungen zu den Vorjahren, der übermittelte Beitrag war auch korrekt, trotzdem kam die Kennzeichnung mit "!", dass die Angaben zu prüfen seien, leider nicht die Stelle oder Angabe, wo der Fehler ist bei den Verträgen o.Ä. sein soll.

Ich finde es gut, dass man jetzt endlich auf eine moderne Webapp umgestiegen ist. Die Citrix Metaframe Anwendung vorher war ein graus, zumindest als Linux-Nutzer. Um den Interview-Modus zu beschleunigen, fände ich es gut, wenn man (bei Ehepaaren) vorher festlegen könnte, welche Bereiche für Ehemann/Ehefrau/beide relevant sind, und nur diese dann im Interview-Modus abgefragt werden.

Eigentlich ist die Software wirklich gut, Bedienung ist auch einfach. Hatte vielmehr Problemen mit anderen Dingen. Es war zum Beispiel nicht klar, dass wenn der SteuerSparVertrag 2017 anfängt, dass man dann für 2015 keine Steuererklärung damit machen kann, ich musste also satte 34,95 noch einmal bezahlen. Beim ersten Kundengespräch wollte man gar nicht so richtig um mich kümmern, da schickte man eine Email, aus der hervorgeht, dass man sich überhaupt nicht drum kümmern wollte. Beim zweiten Mal jedoch sehr nettes Gespräch, nicht unbedingt sehr kompetent, aber lösungsorientiert und mind. 20 min Zeit genommen um mit Vorgesetzten zu sprechen und so. Darum also 4 Punkte. Von der Bedienung der Software nichts auszusetzen.

Wenn man sich eingearbeitet hat auch für Laien zu bewältigen.

alles gut

Ein kontrolliertes 'LOGOUT' wäre sehr sinnvoll. Bin sehr zufrieden damit!