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Kundenstimmen
SteuerWeb
am 29.07.2020
Super, dass man das Steuerprogramm von jedem Rech
Super, dass man das Steuerprogramm von jedem Rechner aus nutzen kann.
SteuerWeb
am 01.07.2020
gut geführt und erklärt.
Hinweis : bei Kapitale
gut geführt und erklärt.
Hinweis : bei Kapitalertragsteuer Freibetragsüberschreitung sollte die Programmführung verbessert werden.
SteuerWeb
am 11.08.2020
5 Sterne wenn auch noch der Support erreichbar wä
5 Sterne wenn auch noch der Support erreichbar wäre.
SteuerWeb
am 01.07.2020
Funktioniert gut. Außer bei fehlerhaft ausgefüllt
Funktioniert gut. Außer bei fehlerhaft ausgefüllten Feldern könnte bitte direkt eindeutiger Beschrieben werden, worum es sich handelt; und nicht erst zur Prüfung der Steuererklärung
SteuerWeb
am 24.07.2020
Sehr hilfreiche Software und absolut zuverlässig.
Sehr hilfreiche Software und absolut zuverlässig.
SteuerWeb
am 01.07.2020
Hallo,
insgesamt kann ich sagen, dass steuer:Web
Hallo,
insgesamt kann ich sagen, dass steuer:Web ein tolles und intuitiv bedienbares Programm ist. Ich bin im großen und ganzen sehr zufriedenAußerdem ist es gerade für Linux-Nutzer sehr praktisch, dass es ein Web-Version gibt. Für Linux bietet ja leider kein Hersteller eine vernünftiges natives Programm an :-(
Es gibt allerdings zwei Punkte, die ich bemängeln muss:
Zum einen ist die Software sehr allgemein und könnte gerade für große Nutzergruppen, wie z.B. Studenten etwas zugeschnittenere Tipps geben. Auf Studentensteuererklärung.de kann man z.B. sehr einfach die Anfahrt zur Uni, die Nutzung der Bibliothek, Essenspauschalen, etc. angeben, bzw. wird dort sehr genau darüber informiert, was man angeben kann. Ebenso kann man dort z.B. für Literatur Pauschalen angeben, welche ich leider in steuer:Web gar nicht finde. Hier wäre ein Hinweis praktisch, wo man sieht, wie hoch die Pauschalen sind, die man ansetzen kann, oder ob es sich lohnt, alle Posten einzeln anzugeben.
Zum anderen wird in einer Lohnsteuerbescheinigung ein Fehler erkannt, den ich mir nicht erklären kann. Die Daten wurden online abgerufen und stimmen mit denen der mir zugeschickten Lohnsteuerbescheinigung überein. Ich kann anhand des Fehlers leider nicht erkennen, wo das Problem ist. Scheinbar habe ich die falsche Berufsgruppe angegeben, allerdings taucht mit jeder versuchten Berufsgruppe ein anderer Fehler auf. Ich kann gerade nicht nachsehen, glaube aber, dass die Fehlermeldung war, dass ich bei der Berufsgruppe oder dem Einkommen keine Lohnsteuer hätte zahlen müssen und daher solle ich die Daten noch einmal überprüfen. Bei Änderung der Berufsgruppe wurde dann die Krankenversicherung bemängelt. Ich habe mich damit schon einen halben Tag beschäftigt und bin noch nicht weiter gekommen, wie ich nun damit umgehen muss.
Hier wären Handlungsvorschläge praktisch oder ggf. auch eine Kontakt-Möglichkeit aus dem Formular heraus, sodass einer ihrer Mitarbeiter kurz über dieses spezielle Anliegen drüber schauen kann. Am liebsten natürlich kostenlos, da die Weboberfläche solche Fragen ja für mich beantworten sollte, notfalls aber auch gegen eine kleine Bearbeitungspauschale (von 5-10€), da ich mir so einiges an Recherchezeit sparen kann.
Viele Grüße
Christian Schnieder