Nicht so einfach, wie mehrfach beschrieben. Manchmal weiß man nicht, wo was einzutragen ist, da man von der Suche schlecht die entsprechenden Zeilen zum Eintrag findet. Doch wer suchet der findet! Leider hab ich mit der Datenübernahme so meine Probleme

-sehr Gewöhnungsbedürftig unübersichtlich beim Ausfüllen (Elsterformular war wesentlich einfacher+ übersichtlicher)

Die Software selbst finde ich gut. Die Preisgestaltung empfinde ich als fragwürdig, da zum Zeitpunkt meiner Bestellung der Downloadcode teurer gewesen wäre, als die Hardbox mit DVD.

Die SW kann zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bewertet werden. Was die SW wirklich leistet sieht man erst nach der Abgabe der Steuererklärung für 2020.

Leider ist das Programm nicht Perfekt, beim Kauf ohne Registrierung, erfolgen keine Downloade, eine Nachträgliche Registrierung auf ein bestehendes Kundenkonto wird nicht Zugelassen. Der Support oder der "Chat" ist ein Witz: ... "ich verstehe nicht, oder kann es nicht zuordnen". (KI) Künstliche Intelligenz, sollte nicht angewendet werden, bei diesem Programm. Der Telefonische Kontakt ist Hilfreich, aber hilft leider nicht weiter, da nur Kundendaten abgerufen werden und oberflächlich weitergeholfen wird. Sicherlich kann einiges verbessert werden, aber in einer Telefon Schleife 15 min. warten sicherlich nicht.

Wir haben als gemeinnütziger Verein die Software als Demoversion getestet und waren uns sicher, dass dies die richtige Lösung für unseren Verein ist. Nur Kunden Support - Fehlanzeige! Minuten, fast Stunden versuchen wir seit Wochen den technischen Support ans Telefon zu bekommen. Unser Anliegen könnte man sicherlich schnell klären. Ein persönlicher Kundenberater ist eben doch nicht durch ein online Portal zu ersetzen! Es gibt absolut null Chancen durchzukommen! Sollen wir jetzt nochmals email oder gar ein Fax schicken? Nein, Herr Buhl, so nicht! Setzen Sie doch ein paar Studenten an die Hotlines und geben Sie uns endlich Support! Wir sind bald soweit doch zum Wettbewerber Produkt zu wechseln, wo der Kundensupport auf Empfehlung sehr gut funktioniert. Dann investieren wir lieber ein paar Euro mehr in die Software und haben Ansprechpartner. Wir hoffen, dass wir demnächst doch noch einen Rückruf erhalten, bevor wir resigniert alles deinstallieren!