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Kundenstimmen
Amazon
am 26.05.2019
Langsam Zweifelhaft
Seit vielen Jahren verwende ich WISO als Unterstützung meiner Steuererklärung. Die ist nicht allzu komplex und eigentlich recht einfach zu schaffen. In der Vergangenheit war das kein Problem.
- Die aktuelle Version unterscheidet sich, wie schon die Jahre zuvor durch die Möglichkeit, Onlinedaten direkt abzurufen. Das Menü ist unübersichtlich und verwirrend. Selbst wenn man die Zugangsdaten vom Vorjahr hat - wo ist das Zertifikat.
- Werbung von Buhl für irgendwelche Programme, die man(n) und frau nicht braucht.
- Irgendwelche verwirrende Abos oder dgl. für die Steuersoftware.
Fazit: Weniger ist manchmal mehr- und Onlinesicherheit auch. Aber das kann man besser und – vor allem seriöser machen. Buhl läuft bei mir Gefahr, in die Abteilung Junkmail zu rutschen.
Nebenbei: Das Auftreten von Buhl – und damit der WISO Software - ist unseriös.
Amazon
am 22.06.2020
WISO steuer:Sparbuch
Das Steuerprogramm ist nicht das, was es verspricht. Der Unterschied Steuerechnung mit dem Programm und das was man vom Finazamt wiederbekommt ist gewaltig. Keine Kaufempfehlung.
Amazon
am 06.10.2020
Wir sind von WISO/Buhl enttäuscht...
Wie jedes Jahr mussten wir unsere Steuerklärung machen und fristgerecht abgeben. Da wir die Jahre zuvor auch immer die Steuererklärung mit der Software der Firma buhl erledigt haben entschieden wir uns auch dieses Mal für das Produkt.
Lieferung:
Schnelle Lieferung durch Amazon, jedoch war die Packung nicht mehr verschweißt. Folglich bestand die Sorge das es sich um eine retoure handelt bei der vielleicht der Serial Key bereits verwendet wurde. Aus diesem Grund schickten wir das Produkt zurück und erhielten flott ein verschweißtes neues Produkt.
Software:
Wie gewohnt mit hilfreichen Tipps und der Möglichkeit aus dem Vorjahr benötigte Informationen komfortabel zu übernehmen. Leider hat sich die Software immer weiter Richtung cloud Anbindung entwickelt. Des Weiteren hatte ich ein paar Fragen die ich gerne telefonisch mit buhl geklärt hätte, aber wiederholt keinen erreicht habe. Aus diesem Grund schrieb ich dann eine Mail die nach Tagen spärlich beantwortet wurde. Schade die Qualität scheint auch nachgelassen zu haben oder hatte ich einfach nur Pech?
Fazit:
Ich werde die Software nicht mehr erwerben, aus meiner Sicht bietet sich die Software beim Discounter an die den gleichen oder sogar besseren Umfang an Leistung(en) bietet zum 1/5 vom Preis.
Amazon
am 09.03.2019
Steuerabgabe nicht möglich, weil Update nicht verfügbar
Ich benutze die Software seit Jahren, eigentlich war ich immer zufrieden, aber dieses Jahr kann ich seit Wochen meine Steuererklärung nicht abgeben, da das Update für die EÜR fehlt...obwohl vom Finanzamt verfügbar. Echt ärgerlich.
Amazon
am 26.04.2019
Neuinstallation: Garantie-Nummer wird bereits genutzt
Aufgrund eines "langsamen" PCs habe ich diesen neuinstalliert. Beim Installieren des Wiso Steuersparbuchs kam nach der Eingabe der Lizenznummer der Hinweis.: "Garantie-Nummer wird bereits genutzt" Rufen Sie bitte den Service an.
Es ist tatsächlich so, dass man die SW nur 1x installieren kann. Gut, so soll es ja auch sein. Wenn man jetzt aber die SW nicht vorher deinstalliert hat, kann man sie nicht mehr installieren und muss den Service anrufen. Dort wird die Garantienummer dann innerhalb von 24h wieder freigeschaltet. Also heute komme ich damit nicht weiter. Ob das klappt? Hoffentlich hat der Mitarbeiter die Garantienummer, mdl. über das Telefon übermittelt, richtig aufgeschrieben. Warum gibt es da keinen Online-Dialog?
Was für ein Aufwand. Was für eine Gängelung des Kunden. Dieser ganze Zwang zur Registrierung ist schon immer ein Ärgernis bei Buhl.
Gut, funktionieren wird die SW wie jedes Jahr, aber übersichtlich sind die ganzen Unterfenster ja wirklich nicht. Wie war das noch mit den Updates? Die gehen nur automatisch, wenn man registriert ist? Ich muss die, glaube ich, immer manuell runterladen?
Eigentlich ist man ja nur zu faul, seine Daten in ein anderes Produkt einzugeben. Muss ich wohl nächstes Jahr mal machen?!
Update:
2 Tage später ist die Installation immer noch nicht freigegeben. Wundert mich das? Siehe oben.
Amazon
am 12.01.2020
Nichts für mich
Ich komme damit nicht zurecht. Da finde ich Elster einfacher..