Meine App stürzt jedes Mal ab wenn ich die Daten vom Finanzamt übernehmen will. Online macht er es auch nicht. Was ist da los?

Wieder mal benutzt - mehr aus Gewohnheit! Echte Tipps und Kniffe bringt mir das Programm kaum.

Das Programm ist recht übersichtlich aufgebaut, doch muss ich sagen, dass ich lieber die Steuern durch ein Berater machen lasse, da ich Bug drin habe, ihn nicht finde, somit lieber die Fachleute.

Die letzten Monate kommt ich mir vor wie ein Beta-Tester. Erst habe ich den ganzen September und halben Oktober damit verbracht, den Support Infos zuzuspielen und eine nach der anderen Test-Version zu installieren, nun geht der PayPal Abruf seit Anfang 2020 nicht und ich bin wieder mit dem Support seit 3 Wochen am Chatten. Habe ehrlich gesagt keine Lust mehr auf das Programm und den ständigen Problemen. Die letzte Antwort vom Support kam am 31.01. und nun haben wir den 06.02. Komisch ist, dass es nie Probleme mit Wiso Mein Geld gibt, immer nur mit diesem Programm.

Wiso nutzt schon die Faulheit der langjährigen Nutzer aus. Da man die Daten des Vorjahres einfach importieren kann wechselt man nicht zu 90% günstigerer Software. Ganz schlimm finde ich die Abzocke der Verlängerung, wenn man den Fehler begeht zahlt man noch einmal 10€ mehr als hier bei Amazon.

installation des programms nur auf laptop direkt möglich, da buhl software keine internetverbindung findet. damit entfällt installation über buhl konto! das ist für mich erstaunlich, da ansonsten andere programme, die bei mir installiert wurden, keinerlei probleme haben sich mit dem internet zu verbinden. die unterstützung von buhl ist m.E. dünn. zwischenzeitlich nach eigenen recherchen vermute ich, dass buhlsoftware möglicherweise einen besonderen proxy braucht um sich mit internet zu verbinden. habe aber keine lust mehr,hier weitere zeit zu inverstieren, da sollte mal der anbieter etwas tun. bin zwischenzeitlich bei elster registriert ( dies ohne buhl unterstützung). insofern kann ich benötigte steuerdaten auch ohne buhl abrufen und die steuererklärung ist ja dann nur noch formularkram. daher kauf eigentlich unnnötig, aber erhielt ja gutes infobuch über steuerrecht von buhl. daher: na ja als zusammenfassung.