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Kundenstimmen
ReviewDbGoogle
am 20.04.2016
Funktioniert nicht!
Ich kann mich nicht einloggen. Ich gebe meine Login-Daten ein, dann auf "Anmelden". Es erscheint für halbe Sekunde AGB-Dialog und man schafft es einfach nicht akzeptieren. Ohne anmelden darf ich meine Daten nicht importieren!
Amazon
am 09.03.2016
Steuersoftware
Das Programm wie jedes Jahr gut und auch eine gute Bedienbarkeit. Leicht verständlich und allerhand Erklärungen.
Allerdings wie viele andere Proramme auch, sind bestimmte Dinge nur über zukauf möglich. z.B. das Fahrtenbuch
Ist schade weil man überlegen muss, ob es nicht auch andere Programme gibt
Außerdem ist es nicht möglich Daten von 2014 zu übernehmen, plötzlich nicht mehr kompertibel - das ist nicht schön.
Vielleicht steige ich doch mal um. Habe eigentlich seit den 90zigern das Programm genützt.
Bin entäuscht.
Amazon
am 27.08.2017
Nutzlose Version
Das grenzt schon an Betrug. Ich bin mir sicher daß bei der Bestellung 2017 (für Steuerjahr 2016) gestanden hat. Bekommen habe ich die alte Version.
Nein Danke.
Amazon
am 06.03.2016
Dieses Jahr leider mit einem schweren Bug!
Ich habe diese Software bisher immer für meine Steuererklärung verwendet. Leider hat die Software dieses Jahr einen Bug: Man kann die Rürup-Rente nicht eingeben. Nach dem Speichern und Neustart des Programmes ist sie leider wieder weg. Leider muss ich jetzt einen andere Methode suchen um meine Steuererklärung zu erstellen.
Amazon
am 10.05.2016
CD gekauft - Garantienummer nicht dabei - Installation nicht möglich
Produkt als CD/DVD gekauft. Lieferung durch Amazon schnell und vorbildlich.
Das Produkt selbst eine Katastrophe, da die Lizenznummer/Garantienummer nicht beim Produkt enthalten ist:
Diese sollte angeblich in der Hülle eingestanzt sein, diese Stelle ist aber leer.
Supportanfrage bei Buhl: Kommt leider vor. Ich solle Foto der "leeren Stelle machen", Kaufbeleg zuschicken, Bestätigung, dass ich das Produkt geöffnet habe und keine Lizenznummer enthalten ist erstellen, eine Verpackernummer an den Kundenservice senden... usw.
Eine Lösung bei berechtigter Reklamation wird dann sein, dass ich eine neue Lizenznummer generiert bekomme. Dauer: "48 Stunden, spätestens nach 7 Tagen".
Fazit: Produkt nicht richtig konfektioniert, Support mangelhaft, Produkt geht zurück.
Amazon
am 18.06.2017
Probleme beim Update
Konnte das Update nicht installieren, weil das Programm nicht in der Lage ist den auf der Festplatte vorhandenen freien Speicherplatz (über 900 GB) zu ermitteln. Ohne Update kann Elster Formular nicht geladen werden. Das kostenlose Elster Formular tut im übrigen seine Sache genau so gut. So ist die Software für mich rausgeschmissenes Geld.