Beim Card Reader wird die PIN Eingabe nicht mehr unterstützt

  • Hallo!


    Seit der Installation der MG 2009 Version funktioniert der Card Reader der Firma Kobil, KAAN Advanced, nur noch bedingt: Kartenlesefunktion ist einwandfrei, jedoch wird für Transaktionen keine PIN Eingabe mehr verlangt. Die entsprechenden Einstellungen lassen sich in MG nicht speichern (Konten --> Administration --> Chipkartenleser einrichten --> Klasse 2: Eingabe der PIN soll am Leser erfolgen: Diese Funktion läßt sich nicht dauerhaft aktivieren.) In der Systemsteuerung wird der Card Reader eindeutig mit Klasse 2 erkannt ("Sichere PIN Eingabe (Klasse 2) wird unterstützt"). Die Treiberversion des Card Readers lautet: 2007, 10, 15, 1. Von einem Treiber-Update möchte ich aber gegenwärtig absehen, da im Forum mehrfach darauf angesprochen wurde, dass nach Treiberupdates die Kartenlesegeräte in MG 2009 überhaupt nicht mehr erkannt werden.


    Wer weiß einen Rat?


    Vielen Dank vorab, Wojan

  • Habe inzwischen die Lösung im WISO FAQ gefunden:
    Die PIN Eingabe zur Chipkarte erfolgt nicht am Kartenleser. Es erscheint kein Dialog.


    Symptom:
    Nach Übernahme in die aktuelle Version wird kein Dialog zur Eingabe der PIN (Chipkarte) angezeigt.


    Ursache:
    Im Datentresor Ihrer Datenbank ist zu dem betreffenden Konto die PIN gespeichert. So geht das Programm davon aus, dass Sie die PIN automatisch aus dem Datentresor auslesen lassen möchten. Die Klasse 2 Funktion des Lesers wird deaktiviert - das ist die Eingabe der PIN über das Kartenlesegerät.


    Lösung:
    Entfernen Sie die im Tresor gespeicherte PIN mit den folgenden Schritten:
    Gehen Sie über "Wechseln zu > Konten" in die Kontoverwaltung.
    Rufen Sie den Tresor mit "Öffnen" im Abschnitt "Datentresor" auf.
    Markieren Sie das entsprechende Konto im Datentresor.
    Wählen Sie "PIN löschen" und bestätigen Sie die Nachfrage.
    Verlassen Sie anschließend den Datentresor über "Dialog schließen".
    Führen Sie abschließend eine Umsatzabfrage aus. Im Dialog zur Eingabe der PIN können Sie die Option "Sichere Pin-Eingabe" aktivieren. Diese Option steht nur bei Kartenlesegeräten mit Klasse 2 Funktion (Tastatur am Lesegerät) zur Verfügung.


    Verwunderlich nur, dass eine solche Prozedur in keiner der Vorgänger Versionen durchgeführt werden mußte ?( .