...und bitte das nächstemal beherzigen:
Zitat von Forensregeln3. Suchfunktion nutzen
Die Suchfunktion ist dein Freund. Nutze sie so oft wie möglich. Sie hilft nicht nur dabei, Antworten zu finden, sondern sorgt auch dafür, dass nicht unnötigerweise mehrere Threads zu ein und demselben Thema eröffnet werden. So bleibt das Forum übersichtlich.
Danke.
Sonst noch jemand eine Idee?
Z.B.: An den Support wenden.
Z.B.: An den Support wenden.
Zu diesem Thema hab ich auch mal eine Frage: Wozu betreibt BUHL Data überhaupt ein Forum zum Thema der eigens vermarkteten Softwareangeboten, wenn Support nur durch telefonischen und Mail Kontakt geboten wird. Einerseits verstehe ich natürlich, dass es auch eine Austauschplattform zwischen Usern bzw. Anwendern darstellen soll. Aber auch durch Erfahrungen mit anderen Anbietern muss ich sagen, dass solch ein Forum nur sinnvoll ist, wenn sich auch hauseigene Supporter um die Problembeseitigung und Beantwortung von Fragen kümmern.
Wo beginnt Kundenservice?
Was gehört zur Kundenbindung?
Ist das nicht hier das Support Forum?
Nein!
Bitte Forumsregeln lesen.
ZitatDas Forum ist in erster Linie ein Community Forum, es wird nicht durch Mitarbeiter von Buhl moderiert
sfquadrat
Grundsatzfragen kann nur Buhl beantworten. Allerdings wird Buhl dies nicht im Forum tun. Ich empfehle Dir die Email-Adresse kundenbetreuung@buhl.de
Ich bitte um Verständnis, dass ich mich aus dieser Diskussion heraushalte, weil sie hier, meiner Meinung nach, sinnlos ist. Buhl hat sich für diesen Weg entschieden, daher kann man eine Änderung nur berbeiführen, wenn man in den Dialog mit Buhl eintritt.
