Hallo,
es ist schon spät und ich sitze verzweifelt vor "Mein Büro" und möchte meine Bankverbindung ändern. Es funzt einfach nicht. Nicht nur, dass meine Bank durch eine Fusion mir eine komplett neue Bankleitzahl und Kontonummer gegeben hat - nein auch noch das mobile Tan-Verfahren. Ich habe jetzt verschiedene Foren durchwühlt und auch viele nützliche Hinweise gefunden - aber es klappt trotzdem nicht. Ich bekomme immer wieder verschiedene Fehlermeldungen. Mein 5-stelliger Pin setzt sich aus Buchstaben und Zahlen zusammen - liegt hier vielleicht der Haken???? Dieser Pin wird allerdings beim normalen Banking über die Voba akzeptiert. Habe heute damit Überweisungen tätigen können.
Ich bitte flehend um Hilfe. Möglichst in verständlichen Schritten (also grob gesagt - für ein kleines "Dummerschen)
Liebe Grüße
Simone