Verwende das WISO Sparbuch seit über 20 Jahren für meine Steuererklärung, auch wenn es mit der Zeit in der Anwendung immer umständlicher wurde. Es ist recht präzise in der Vorhersage der zur erwartenden Rückerstattung. Diese Bewertung richtet sich nicht gegen das Produkt selbst, sondern gegen Amazon als Versender. Offenbar habe ich versehentlich die "frustfreie Verpackung" gewählt bei der Bestellung. Erhalten habe ich dann nicht die bekannte Box mit Handbuch und CD, sondern lediglich die CD. Diese war nicht wie üblicherweise eingeschweißt, was zwar für die Umwelt toll ist. Die Rückgabe ist jedoch nicht mehr möglich, weil kein versiegelter Datenträger mehr vorliegt und die Garantienummer frei zugänglich ist. Ärgerlich.

Seit Jahren gibt es bei Anwendern laut Google Probleme mit einer snsplash.exe-Datei. ich brauchte längere Zeit, um die Installation erfolgreich abzuschliessen.

Mit dem Zwang, sich zu registrieren war es ja nicht einfach nur getan. Buhl möchte sich nun anstatt meiner beim Finanzamt für den Belegabruf einrichten. Mit all den bürokratischen Schritten, die ich noch einmal durchleben muss. Das alles erfahre ich, nachdem ich die Software installiert und mich registriert habe. Mit Rückgabe ist inzwischen auch nicht mehr! Bevor nun heute am Samstagabend die Geschäfte zu machen, mache ich mich nun auf die Suche nach einer Alternativsoftware. Diese Vorgehensweise stellt für mich unlauteren Wettbewerb dar. Auch wenn die WISO Software von Buhl in Tests noch so oft gut abschneidet. Das Vertrauen in Buhl ist komplett zerstört. Ganz klar ist für mich, dass es das letzte Mal Buhl für mich war!!! Bevor mir ein freundlicher Buhl Mitarbeiter mit der Aussage antwortet, dass ich diesen komplizierten Weg oder was auch immer hätte nicht gehen müssen, sollte man sich damit auseinander setzen, wie der Kunde schneller zum Ziel kommt. Anstatt einer absolut unnützen Installationsanleitung hätte man die ersten Schritte mit einer Warnung (damit meine ich Buhl's neuer Einfall) abdrucken sollen!

Ich nutze die Software nun seit über 10 Jahren. Aus beruflichen Gründen bekomme ich fast monatlich einen neuen Rechner mit entsprechender frischer Installation. Leider ist es aber ab der Version 2018 nur noch 3 mal möglich (insgesamt) die Software zu installieren. Nachdem ich mehrere Tage insgesamt knapp 2 Stunden an der Telefonhotline (2 mal 20 Minuten Wartezeit) und natürlich ohne die versprochenen Rückrufe endlich eine "allerletze kulanz Freischaltung" bekam, habe ich mich entschlossen dieses Produkt in Zukunft zu meiden.

Zu viele Restriktionen ab Version 2018. Zwangsregistrierung für 3 Installationen. Nur 5 Steuererklärungen möglich. Früher zufrieden. Kaufe in Zukunft andere Produkte.

einfach mal nach "buhl abofalle" suchen.